证券从业资格

1.国外的国际出境导游员分为几种。

多选题

A. 旅行社经理兼领队~||~职业领队~||~业余领队~||~义务领队~||~社会领队

2.迎接乘火车或者轮船而来的非团队游客，导游员应提前（）分钟进车站站台或码头。

单选题

A. 10~||~20~||~30~||~60

3.小王按时来到机场却没有接到自己旅游团的原因是_______。

多选题

A. 没有认真核对航班时刻表~||~犯了经验主义的错误~||~没有及时了解航班夏冬时刻表变化的时间~||~没有认真阅读接机计划表

4.如果车辆行驶时间不足30分钟，导游员的沿途讲解时间占整个车程的（）。

单选题

A. 10%~||~50%-60%~||~70%-80%~||~100%

5.如果游客是在（）突然患病，导游人员应立即通知饭店医务人员前来救治，然后送往医院，并及时将情况报告旅行社。

单选题

A. 在旅游乘车途中~||~在景区景点~||~在下榻饭店~||~在自由活动时

6.导游员对待游客要一视同仁，不厚此薄彼，不介入旅游团内部的矛盾和纠纷。这要求导游员必须遵守行为规范的（）。

单选题

A. 坚持“内外有别”原则~||~自尊、自爱，不失人格、国格~||~严格按规章制度办事，执行请示汇报制度~||~自觉遵纪守法

7.以下属于地陪送行前的业务准备内容的有（）。

多选题

A. 做好上下站联络工作~||~核实交通票据~||~商定出行李时间~||~商定第二天叫早、早餐、集合及出发时间~||~及时归还证件

8.游客因病身亡，死亡前经过抢救的导游人员应请参加抢救的医师向死者家属、领队及死者的好友详细抢救经过，并写出，（）

多选题

A. 病源研究报告~||~抢救报告~||~死亡诊断书~||~死亡通知书

9.在下列宫殿建筑中，属于唐代的有：________。

多选题

A. 未央宫~||~太极宫~||~大明宫~||~长乐宫~||~建章宫

10.导游人员处于接待工作的核心，要以双重身份出面交涉，有时要面对各种物质诱惑和“精神污染”，这体现了导游服务具备的（）特点。

单选题

A. 独立性强~||~脑体高度结合~||~复杂多变~||~涉外性

11.积极发展同周边国家的睦邻友好关系是中国外交政策的基本立足点。（）

判断题

12.为了方便配合地陪工作，在行车途中全陪和领队最好选择就座。

单选题

A. 汽车最后一排~||~汽车最前面一排~||~汽车中间一排~||~和团长在一起

13.旅游团的旅游计划具体执行者、当地旅游活动的组织者和领导者是（）。

单选题

A. 组团人员~||~全陪~||~地陪~||~领队

14.旅游活动中，为防止火灾事故的发生，导游人员应该从哪些方面着手预防？

填空题

15.被成为“塔尔寺”三绝的是

多选题

A. 酥油花~||~堆绣~||~壁画~||~藏戏~||~唐卡

16.某旅游团按计划应于9月8日12：30乘飞机飞往M市。由于票务人员的疏忽，为该团订错了航班，起飞时间为8日16：00。7日早餐后，该团旅游者获悉航班改变的消息，反映强烈，稍后便通过领队向地陪提出口头投诉。旅游团中一位旅游者声称，曾向航空公司询问，回答是原航班有票。请问：地陪针对上述情况，应按哪些方式和步骤处理此事？

填空题

17.在带团过程中，地陪最艰巨、最辛苦、也是最应精心设计的工作是（）。

单选题

A. 接站服务~||~送站服务~||~导购服务~||~参观游览服务

18.对于擅自改变旅游接待计划的导游人员，或擅自增加或减少旅游项目的，处以1000元以上3万元以下罚款，情节严重的吊销导游证并予以公告。()

判断题

19.导游服务具有________的特点。

多选题

A. 脑体高度结合~||~关联度高~||~复杂多变~||~独立性强

20.CAl561指代的是（）。

单选题

A. 中国国际航空公司自北京返南京的回程航班~||~中国国际航空公司自北京至南京的去程航班~||~中国南方航空公司自北京至南京的去程航班~||~中国南方航空公司自北京返南京的回程航班