A. 误机事故~||~错接事故~||~行李遗失事故~||~旅游者走失事故

A. 知道亲友的姓名、地址的，应予以协助联系~||~地址不详的，应婉言拒绝~||~若游客要求会见中国同行的，应向旅行社汇报，在领导指示下积极协助~||~若要求拜访与某位名人见面的，了解其目的并向领导汇报，按规定办理~||~予以协助联系，只要领队同意即可安排其朋友随团活动

A. 搭乘电梯迅速离开火场~||~如果身上着火，可以就地打滚，或用厚重衣物压灭火苗~||~若是必须穿过浓烟时，要用浸湿的衣物披裹身体，捂着口鼻，贴近地面顺墙爬行~||~当大火封门无法逃出时，可以用浸湿的衣物、被褥堵塞门缝或泼水降温，等待救援

A. 处理好旅游团的遗留问题~||~与计调人员进行工作交接~||~开展售后服务，保持长期联系~||~财务结算工作

A. 市场价格~||~实用功能~||~使用价值~||~社会价值

A. 它是社会关注的焦点~||~它是世界上最大规模的社会活动~||~它是一种谋生手段~||~它是一种社会职业~||~它是一项劳务活动

A. 回顾旅程生活~||~感谢游客与领队、地陪、司机的支持~||~肯定领队的功绩~||~留下美好祝愿~||~委婉指出游客的不足之处

A. 下游产业~||~中游产业~||~上游产业~||~基础产业

A. 同类相似类比~||~同类相异类比~||~时代之比~||~联想法

A. 与旅游接待部门做好相关的协调工作~||~全陪要及时将变更情况通知下一站~||~地陪在接团前要仔细核实接待计划~||~按照接待计划提前抵达接站地点

A. 因公护照~||~公务护照~||~外交护照~||~因私护照~||~普通护照

A. 济南~||~青岛~||~烟台~||~威海

A. 国家间有互免签证协议的~||~华侨回国旅游~||~一般公务出差~||~华侨回国探亲