证券从业资格

1.导游讲解古建筑中的“实”是指有关建筑物的（）。

单选题

A. 历史沿革，名人轶事~||~建筑布局，功能用处~||~结构风格，名人轶事~||~神话故事，民间传说

2.国内航空运输中，对每名旅客随身携带物品的赔偿责任限额规定为人民币元。

单选题

A. 4000~||~3000~||~2000~||~1000

3.对于海外游客的越轨言行，导游员要认真核实，把握政策，分清界限。这些界限主要有（）。

多选题

A. 越轨和非越轨行为~||~有意和无意~||~无故和有因~||~言论和行为

4.正在带团的导游人员的IC卡被扣到10分后，凭()完成团队的剩余旅游行程。

单选题

A. 导游证~||~最后扣分执法单位出具的保留导游证证明~||~最后扣分执法单位发的临时导游证~||~导游人员资格证

5.以下说法中（）是不正确的。

多选题

A. 华侨回国探亲、旅游无须办理签证~||~华侨回国探亲、旅游必须办理签证~||~外汇就是外国货币，如美元、欧元、英镑等~||~中国银行在收兑旅行支票时收取7.5%的贴息~||~持外交护照的客人乘坐飞机不需交纳机场建设费

6.导游员在接待东北游客时，将长沙话“策”与东北话“忽悠”相比较，采用的是比较分析法中的（）。

单选题

A. 同类相似比较~||~同类相异比较~||~时间比较~||~民谚比较

7.进入风景名胜区的门票，由（）负责出售。

单选题

A. 地市级旅游局~||~组团旅行社~||~风景名胜区管理机构~||~地接旅行社

8.根据《导游人员管理实施办法》的规定，导游人员一次予以扣除8分的情形是（）。

单选题

A. 欺骗、胁迫旅游者消费的~||~擅自终止导游活动的~||~误接、误送旅游团的~||~以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的

9.北京颐和园借十里以外的西山群峰，这种构景手段属借景中的：________。

单选题

A. 远借~||~邻借~||~仰借~||~应时而借

10.乘飞机旅行时，儿童(满2周岁至12周岁)按成人票价的30％付款。（）

判断题

11.中国国际旅行社总社成立于____________（）。

单选题

A. 1949年~||~1954年~||~1974年~||~1979年

12.对参观游览活动以外的社交活动，描述正确的是（）。

单选题

A. 若是游客自费品尝风味，导游员注意不能参加~||~若是专业旅游团会见中要互赠礼品，导游要提醒代为接收并协助办理托运~||~品尝地方特色风味的宴请，形式自由，不排座次~||~旅游者自己购票的娱乐性舞会，导游不必代为购票，但有陪舞的义务

13.全陪接到接到计划后，应该熟悉的内容有（）。

多选题

A. 记住团名~||~了解团内较有影响的成员、特殊照顾的对象和知名人士的情况~||~掌握旅游线路、旅游团抵离各站所乘的交通工具及票证~||~了解各站安排的文娱节目、风味餐、额外旅游项目的收费情况

14.在迎接旅游团时，地陪应与司机商定好出发时间．保证按规定提前10分钟抵达接站地点。（）

判断题

15.领队带领出境旅游团抵达机场后，迅速办理（）等手续，通常称“过三关”

多选题

A. 机票检查~||~卫生检查~||~证照检查~||~海关检查~||~行李检查

16.CAl561指代的是（）。

单选题

A. 中国国际航空公司自北京返南京的回程航班~||~中国国际航空公司自北京至南京的去程航班~||~中国南方航空公司自北京至南京的去程航班~||~中国南方航空公司自北京返南京的回程航班

17.导游员带领游客南岳忠烈祠时，看到“七·七”纪念碑，介绍直指蓝天的五颗炮弹代表汉、满、蒙、回、藏五个民族又寓示全国各族人民共同抗日，再顺势讲解当时全国抗战形势。这种导游方法是（）。

单选题

A. 虚实结合法~||~突出重点法~||~触景生情法~||~制造悬念法

18.全陪和地陪、海外领队有合作共事的基础，即他们有（）。

多选题

A. 共同的经济利益~||~共同的工作对象~||~共同的工作任务~||~共同的努力目标

19.导游员不应主动去和旅游者握手，如果旅游者伸手，应婉言谢绝。（）

判断题

20.当游客提出的问题无法回答时，导游员的处理方法是（）。

多选题

A. 想方设法来回答，以体现自身知识的渊博~||~坦率承认自己不懂，表示将尽力去寻求答案~||~巧妙回旋，将问题转回游客方面~||~发动游客，一起回答问题