1.导游员讲解的内容主要是各种（）的信息。

2.旅游团中某位游客希望其在华亲友随团活动，导游员首先应征得_____的同意。

3.当游客患病时，下面导游做法正确的是（）。

4.导游员带领游客到博物馆参观文物时，应采用的角度以（）为主。

5.满族分布以()省最多

6.《旅游景区质量等级评定管理办法》正式实施的时间是（）。

7.某美国游客准备到附近3千米的邮局寄信件，导游员应告诉其大约有_____英里(取小数点后一位数)。

8.旅游者要求换餐，须在用餐前（）小时提出。

9.进入旅游景点之前，地陪应该向客人交代游览注意事项，提醒旅游者记住。（）

10.导游员所带旅游团内若有成年游客携带儿童旅游的情况，可通过给儿童买食品、玩具的方式拉近与小游客的关系，保证带团顺利。（）

11.持OK票的国际旅游者须在_____小时以前办理座位再证实手续。

12.同样的手指动作在不同民族中有不同的语义，伸出食指向下弯曲，在泰国、新加坡、马来西亚这个手指动作表示（）。

13.导游服务是指导游员代表________，接待或陪同游客旅行、游览，按照组团合同或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务。

14.客人患一般疾病，地陪应如何处理?

15.导游人员带团的主要目标是为了完成旅游活动的既定计划，即(　)带团模式。

16.我国铁路旅客列车，按其设备设施、运行速度和服务项目等差别分类，有一类是一站直达列车，即从始发站到终点站中间不停靠的列车，车次前冠以字母(　)。

17.景区(点)导游员的物质准备包括。

18.导游人员在翻译时应力求做到（）。

19.有游客委托导游帮助购物并请求代为托运时，导游应该（）。

20.导游员如何对待活泼型的游客？