证券从业资格

1.一游客在入住酒店后发现行李不见了，导游人员不应在帮助其寻找（　）。

单选题

A. 其他团员房间~||~旅游车~||~上一站~||~酒店

2.下列属于回族风味小吃的有

多选题

A. 清真万盛马糕点~||~乳扇~||~金凤扒鸡~||~牛羊肉泡馍~||~翁子汤圆

3.债务人将合同的义务全部或部分转让给第三人的，应当经债务人同意。（）

判断题

4.风景名胜旅游资源利用的要求是什么?

填空题

5.设立国家级风景名胜区，应经申请及论证后，报批准公布。

单选题

A. 国务院~||~国务院建设主管部门~||~国务院环境保护主管部门~||~国务院林业主管部门

6.导游活动是一项（）的综合性审美活动。

多选题

A. 寻觅美~||~发现美~||~欣赏美~||~享受美

7._____亦称讲解导游，它包括导游人员在游客旅行、游览途中所做的介绍、交谈和问题解答等导游活动，以及在参观游览途中所做的导游讲解。

填空题

8.出境旅游领队带领旅游团入中国境的服务包括。

多选题

A. 接受检验检疫~||~接受入境边防检查~||~领取托运行李~||~接受海关检查~||~与境内导游员会合

9.一名游客因与团友不合提出单独用餐，导游员的正确做法是（）。

多选题

A. 劝其撤回要求并请领队在团内调解、妥善处理~||~调解无效，可让其自己点菜并退还单项服务费(团体餐费)~||~调解无效，可让其自己点菜但不退还单项服务费(团体餐费)~||~直言相告，为安全起见，团体旅游者不能离开团队单独用餐~||~由旅游者自行解决，以免节外生枝

10.乘火车的旅客所携带的物品中，杆状物品的重量不超过（）千克。

单选题

A. 10~||~15~||~25~||~20

11.我国人口最多的少数民族是

单选题

A. 回族~||~壮族~||~蒙古族~||~土家族

12.海外游客在我国旅游期间兑换的人民币如未用完，出境时是否可再次换成他们要求的外币？

填空题

13.法国著名作家维克多.雨果的代表著作是（）

多选题

A. 《红与黑》~||~《茶花女》~||~《悲惨世界》~||~《巴黎圣母院》~||~《基督山伯爵》

14.《消费者权益保护法》列举的损害消费者权益的行为，在其他有关法律、法规中也有规定的，并且其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有明确规定，而《消费者权益保护法》未作规定，则适用（）。

单选题

A. 《消费者权益保护法》的规定处罚~||~《治安处罚法》的规定处罚~||~《合同法》的规定处罚~||~其他有关法律、法规的规定处罚

15.古代的“侍从”、“书童”和“仆人”起到了现代导游服务中的（）角色。

单选题

A. 全程陪同~||~领队~||~景点讲解员~||~地方陪同

16.在（）阶段，游客的行为往往表现出“忙于个人事务”、游兴降低的倾向，这是游客正常的心理现象，导游人员应予以相应地对待。

单选题

A. 入境前~||~入境初期~||~个性表露~||~离境前

17.一般旅游安全事故是指一次事故造成旅游者重伤，或经济损失在（）者。

单选题

A. l万元以下~||~1万元(含1万)至10万元~||~10万元至100万元(含100万)~||~100万元以上

18.在游览中客人患重病，地陪应如何处理?

填空题

19.我国的护照一般分为及发给团体出国人员的团体护照。

多选题

A. 外交护照~||~公务护照~||~普通护照~||~香港特别行政区护照~||~澳门特别行政区护照

20.旅行社缴纳的质量保证金为现金形式，有价证券、实物、非专利技术等不能作为保证金的缴付和抵押形式。（）

判断题