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1.在国家级风景名胜区内修建缆车、索道等重大建设工程,项目的选址方案应当报国务院建设主管部门核准。()
判断题2.因()、()、()都极精湛,世称“三绝碑”。
单选题A. 书法、雕刻、撰文~||~石刻、文章、镌刻~||~文章、书法、镌刻~||~雕刻、文章、书写
3.儿童一般是指处于()岁阶段的人。
单选题A. 0~8~||~0~14~||~0~12~||~O~6
4.饭店的前厅部包括了那些机构?
填空题5.美国纽约时间11时,北京时间应是_____。
填空题6.下列工作中属于全陪服务准备工作的有()。
多选题A. 熟悉接待计划~||~制订旅游活动日程~||~做好必要的物质准备~||~与各站接待社联系
7.某旅游团按时抵达广州后,等了半个多小时都没有导游人员采接站,这属于()
单选题A. 空接~||~错接~||~漏接~||~误接
8.旅行社每设立一个经营国内旅游业务和入境旅游业务的分社,应当向其质量保证金账户增存_____;每设立一个经营出境旅游业务的分社,应当向其质量保证金账户增存_____。
填空题9.在导游工作中,导游人员与旅游者之间通常处于几种位置()
多选题A. 合作位置~||~交流位置~||~竞争位置~||~疏远位置~||~对立位置
10.关于限制领取导游证的情形,以下说法错误的是。
单选题A. 不具备完全民事行为能力是无法履行导游人员职务的~||~不得向患有传染性疾病的申请人颁发导游证,是由导游这一职业的性质决定的~||~对受过刑事处罚的人,均不得颁发导游证;是由导游须具备慎独的执业特点决定的~||~曾被吊销导游证的人员,证明此类人员在进行导游活动时有过不良记录,表明已不适合继续从事该职业
11.根据导游员的(),可将导游人员分为海外领队、全程陪同导游员、地方陪同导游员和景点景区导游员。
单选题A. 工作能力~||~语言种类~||~职业性质~||~业务范围
12.五岳中以雄伟著称的是
单选题A. 华山~||~恒山~||~泰山~||~衡山
13.外国游客申请旅行证时须履行下列手续()。
多选题A. 交验护照或居留证件~||~提供与旅行事由有关的证明~||~填写旅行申请表~||~提供健康证明
14.接团前,全陪应提前()小时同接待社取得联系,妥善安排相关事宜。
单选题A. 2~||~12~||~24~||~48
15.在我国古典园林中,经常作为主体建筑的是()
单选题A. 斋~||~楼阁~||~廊~||~厅堂
16.下列情况中(),游客提出换房,导游人员应该满足其要求。
单选题A. 客房内发现蟑螂~||~客房朝北光线不好~||~客房在走廊尽头离电梯近~||~要求住高档客房又拒付差价
17.应该劝阻游客自由活动的情况有()。
多选题A. 晚上没有活动安排,游客提出自由活动~||~游客要去人多、环境复杂的地方自由活动~||~即将离开本地时,游客提出外出自由活动~||~旅游者已经多次游览过某个景点,要求自由活动
18.个别游客因团内矛盾要求单独用餐,导游员应该()
多选题A. 婉言拒绝~||~如游客坚持,可协助与餐厅联系~||~请领队调解~||~告知餐费自理,综合服务费不退
19.重大事故是指一次事故造成旅游者(),或经济损失在10万至100万(含10万)元者。
单选题A. 死亡~||~重伤~||~伤残~||~死亡或旅游者重伤致残
20.订妥国内航班机票的旅客若要改变航班、日期和舱位等级,须在航班起飞前48小时提出,并只能变更()次。
单选题A. 1~||~2~||~3~||~4
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