证券从业资格

1.属于山西的祠庙有

多选题

A. 稷益庙~||~武侯祠~||~五公祠~||~晋祠~||~屈原祠

2.若海外游客提出想为希望工程捐款，导游人员首先应（）。

单选题

A. 表示感谢并婉拒~||~报告旅行社，在领导指示下给予积极协助~||~表示欢迎，并带客人到民政部门办理相关手续~||~接受捐赠，然后转交相关部门

3.经海关免税放行的物品，____年内如出售、转让或移作他用，必须报经海关并补缴税款。

填空题

4.某旅游团需要将西餐换为中餐，他们必须在用餐前小时提出方可换餐。

单选题

A. 1~||~2~||~3~||~4

5.小包价旅游可选择部分通常包括()。

多选题

A. 导游服务~||~饭店客房~||~参观游览项目~||~早餐~||~晚餐

6.如果旅游团缩短在一地的游览时间，地陪应积极做好以下工作：（　）。

多选题

A. 尽量抓紧时间，完成计划内的游览项目~||~向旅行社有关部门报告~||~游览中突出本地最有代表性的景观~||~及时通知下一站

7.旅游团队导游服务集体协作共事的方法至关重要，各方应该主动争取相互的配合，尊重彼此的权限和利益，相互学习、明确责任，并。（）

单选题

A. 以协议为准绳~||~建立友情关系~||~协调左右~||~分清内外

8.在导游服务商品化时代，_____成了导游活动的总目标

填空题

9.接近就餐时旅游者提出换餐的要求,导游人员一般_________。

单选题

A. 不予理睬~||~不应接受要求~||~应尽量满足~||~断然拒绝

10.手足口病是一种常见多发病，只在婴幼儿和儿童中传播，成人不感染。（）

判断题

11.导游服务团队的合作方法有（）。

多选题

A. 遵守中国的法律法规~||~主动争取各方的配合~||~尊重各方的权限和利益~||~建立互信的友情关系

12.以下不属于首次沿途导游内容的是（）

单选题

A. 风光风情介绍~||~饭店介绍~||~活动日程介绍~||~饭店设施和基本服务项目介绍

13.导游人员迎接乘火车而来的散客或小包价旅行团．应提前（）进站台等候。

单选题

A. 15分钟~||~20分钟~||~30分钟~||~40分钟

14.导游服务的经济性体现在（）。

多选题

A. 促进科技交流~||~招徕回头客，扩大新客源~||~就地出口商品~||~直接收取服务费和手续费

15.不属于现代旅游也的三大支柱的是()

单选题

A. 旅行社~||~旅游饭店~||~旅游交通~||~旅游设施

16.签证的种类主要分为（）。

多选题

A. 外交签证~||~礼遇签证~||~公务签证~||~普通签证

17.旅游团安排妥当后，全陪首先要与领队核对、商定行程。商定行程的原则是（）。

多选题

A. 服务第一，宾客至上~||~客随主便~||~平等协商~||~合理而可能

18.乘火车时，下列属于禁止携带的物品是（）。

单选题

A. 动物~||~文件~||~食品~||~陶瓷制品

19.导游人员沿着旅游行车路线对导游内容进行讲解，采用的讲解方法是（）。

单选题

A. 面的讲解~||~线的讲解~||~点的讲解~||~即兴讲解

20.导游人员与游客之间的关系,是一种（）之间的主客关系。

多选题

A. 提供服务者~||~接受服务者~||~主人~||~客人