证券从业资格

1.导游人员通过引导和生动精彩的讲解，给游客以知识、乐趣和美的享受，这体现了导游服务的(　)。

单选题

A. 社会性~||~文化性~||~服务性~||~涉外性

2.导游人员发现旅游者在地摊上选购古玩时，应(　)。

单选题

A. 予以协助~||~当好购物参谋~||~予以劝阻~||~制止摊贩出售

3.旅客对异国他乡知识和文化品位的追求导致导游服务（）的产生。

单选题

A. 经济性~||~服务性~||~社会性~||~文化性

4.岱庙主殿（）重檐庑殿顶，与北京故宫（），曲阜孔庙（）并成为我国三大古建筑殿宇。

多选题

A. 天贶殿~||~大成殿~||~保和殿~||~太和殿~||~养心殿

5.领队或全陪手中的接待计划与地陪的接待计划有部分出入时，()应及时向组团社查明原因，分清责任。

单选题

A. 旅游团领队~||~海外旅行社~||~全陪导游人员~||~地陪导游人员

6.旅游过程中，如何预防交通事故的发生？

填空题

7.晋升特级导游人员的基本条件是（）。

多选题

A. 取得高级导游人员资格五年以上~||~业绩优异，有突出贡献~||~有高水平的科研成果~||~在国内外同行和旅游者中有较大影响~||~经考核合格

8.下列旅游安全事故中属于业务事故的是（）。

多选题

A. 误机事故~||~错接事故~||~行李遗失事故~||~旅游者走失事故

9.东周时期以称天子之旅。（）

单选题

A. 归~||~征~||~巡~||~迁

10.逃避检疫，向国境卫生检疫机关隐瞒事实真相的人境人员将受到警告或罚款处罚。（）

判断题

11.行前说明会的后期补救工作主要包括________。

多选题

A. 给未出席的游客留下联系方式~||~给未出席的游客打电话~||~给未出席的游客发放相应物品~||~给未出席的游客送机（车、船）票

12.合格导游人员的职业品质主要表现在（）。

多选题

A. 爱国敬业~||~尽职敬业~||~遵纪守法~||~高尚情操~||~协调能力

13.当旅游者丢失证件后,需补办必要的手续,所需费用由_________。

单选题

A. 组团社负责~||~地接社负责~||~旅游者自理~||~导游员负责

14.中国导游人员在进行涉外导游服务过程，其一举一动都在有意无意地宣传着中国。请问，导游人员在涉外宣传中应如何做？

填空题

15.接待入境团，全陪的服务程序主要包括哪几个步骤?

填空题

16.全陪的主要职责是。

多选题

A. 联络~||~组织协调~||~处理问题~||~宣传调研

17.下列符合娱乐场所经营要求的有（）。

多选题

A. 进迪厅要安检~||~不得接纳和招用未成年人~||~违法记录将曝光~||~服务项目应明码标价~||~安装闭路电视监控设备

18.（）是导游人员应掌握的最基本的知识。

单选题

A. 政策法规知识~||~语言知识~||~旅行生活常识~||~史地文化知识

19.明长城分为东西两部分，其分界是（）

单选题

A. 河北省~||~河南省~||~山西省~||~陕西省

20.下列情况完全属于地接社导游员的责任导致的事故的是（）.

单选题

A. 因天气原因航班停飞~||~空接~||~漏接~||~错接