1.2008年7月，A市旅游者赵大妈与其女儿高女士参加了B市旅行社组织的“8市一日游”活动。旅游过程中，高女士欲参加某景区推出的蹦极游乐项目。景区工作人员指着旁边的一块写着“蹦极高度危险，参加者慎行，如出现事故责任自负”的牌子告诉她说：“你看清楚后再决定。”因游程中根本没有安排此项目，导游人员小杨也劝阻高某不要玩蹦极，但高某执意参加。结果，由于景区设备原因高某被摔成偏瘫。事后，赵大妈找到旅行社和景区索赔，旅行社经理认为，导游人员小杨已经尽到了警示义务，所以，旅行社不应对此进行赔付。景区则强调高某在参加蹦极之前，景区工作人员已经告知此项目危险，请慎重参加，故景区也不承担责任。赵大妈对旅行社和景区的回答非常不满，遂向A市旅游行政管理机关投诉该旅行社和景区，但A市旅游行政管理机关决定不受理该案件。

2.违反社会公德，但未造成严重影响的人可以参加旅行社经理资格考试。（）

3.国际旅行社的设立须经国家旅游局批准，由其颁发《国际旅行社业务经营许可证》;国内旅行社由省政府批准，由其颁发《国内旅行社业务经营许可证》，未获许可证的，不得从事旅游业务。()

4.______，大众化旅游活动迅速发展，导游队伍不断壮大

5.在以下的导游行为中，正确的是（）。

6.东北某旅游团一行23人在张家界游览，原定5天，在第三天下午游客代表和全陪一起找到地陪小李，说他们玩得很开心，非常希望多玩几天。地陪小李应该（）。

7.旅行社责任险的投保人、被保险人、受益人均为旅行社。（）

8.在建国后的导游服务发展的初创时期，周恩来总理对导游人员提出的“三过硬”工作要求，是指过硬、外语水平过硬和业务知识过硬。

9.经海关免税放行的物品，____年内如出售、转让或移作他用，必须报经海关并补缴税款。

10.中国共产党始终要坚持马克思主义的科学世界观和方法论，共产党员（）。

11.旅游签证属于，在中国分为L字签证。（）

12.问候的顺序通常是。

13.民航规定，误机费为原票价的（）。

14.在旅游途中旅游者突然患病，导游人员应。

15.旅行团中一位老人在游览中心脏病突发，昏倒在地，这时导游员应（）

16.全陪导游人员、地陪导游人员、旅游团领队构成的导游服务集体协作共事、建立良好合作关系的原则基础是(　)。

17.申请开办饭店除应经过饭店业主管部门审查批准外，还应经公安机关批准，取得_____方能向工商行政管理部门登记，领取营业执照。

18.旅游者提出不合理要求，导游人员要认真听并予以正确处理：（）

19.请从下列选项中指出一种根据规定不予转交的物品:（）

20.乘火车的旅客所携带的物品中，杆状物品长度不超过（）厘米。