证券从业资格

1.对已经评定星级的饭店，国家实行有计划、有重点的复核检查，至少_____复核一次。

填空题

2.（）年，中国国际旅行社成立。

单选题

A. 1954~||~1955~||~1956~||~1957

3.目前世界上惟一全面涉及旅游事物的全球性政府间旅游组织是____________（）。

单选题

A. PATA~||~WTO~||~UFTAA~||~IATA

4.夜间，全陪发现团内游客在房间赌博，应：（）

单选题

A. 入室晓以厉害，阻止赌博~||~报告当地公安机关~||~告知领队，请其阻止~||~通知饭店总服务台

5.为防止游客走失，地陪应（）。

多选题

A. 做好断后工作~||~在景区景点游览时，告知游客游览线路和时间、集合时间和地点~||~时刻和游客在一起，经常清点人数~||~应与全陪和领队积极配合~||~以高超的导游技巧和丰富的讲解内容吸引游客

6.旅游安全遵循“统一指导，分级管理，以基层为主”的方针。（）

判断题

7.未经国务院特别许可，任何外国人或外国团体都不得在中华人民共和国境内进行考古调查或发掘。（）

判断题

8.导游人员向游客提供的(　)是旅游接待服务的重要组成部分。

多选题

A. 导游讲解服务~||~旅行生活服务~||~负责迎接游客~||~帮助游客住店离店、安排行李运送~||~与提供住宿、餐饮和购物等服务部门进行必要的沟通

9.领队小苗带领18位游客赴新加坡旅游，游客王小姐托运的行李在机场遗失，领队在协助王小姐办理了一系列的查找手续未果之后，陪同她购买了必需的生活用品，此费用应（）。

单选题

A. 由组团社承担~||~由国内保险公司承担~||~凭收据向当地机场报销~||~由游客自理

10.外汇管理制度和旅行社财务管理情况是旅游行政管理部门对旅行社的检查工作之一。（）

判断题

11.在下列旅游者的各项要求中哪些是不合理也不可能的要求。（）

多选题

A. 距用餐时间1小时以前要求提高餐标，同时不愿增加费用~||~邀请导游陪同前往参观某地~||~要求导游带他们去不健康的娱乐场所~||~要求调换单间，愿补差价

12.导游人员应如何做好散客接待的日程安排工作?

填空题

13.旅游计划是导游员与旅游者必须共同遵守的，但旅游是个复杂的过程，无特殊情况一般_____更改。

填空题

14.下列属于回族风味小吃的有

多选题

A. 清真万盛马糕点~||~乳扇~||~金凤扒鸡~||~牛羊肉泡馍~||~翁子汤圆

15.导游讲解服务能够给旅游者带来_____和_____，而这两种享受才是旅游者进行旅游活动的真正目的。

填空题

16.出国前的说明会上，领队要做哪些方面的工作？

填空题

17.旅游者购买中药、中成药前往港澳地区，总值限为人民币150元。（）

判断题

18.不满2周岁的婴儿乘飞机旅行时，按成人全票价的（）付费。

单选题

A. 10％~||~25％~||~50％~||~70％

19.实现旅游的客观条件包括_______。

多选题

A. 收入水平~||~余暇时间~||~身体健康状况~||~家庭人口状况

20.对于旅游者的过分和非法要求，导游人员一定要做到（）。

单选题

A. 坚决予以拒绝~||~假装听不见~||~报告上级领导~||~让领队予以解决