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导游实务5505道题

1.类比法是导游讲解中常用的方法,下面对类比法的说法正确的有。

多选题

A. 以熟喻生~||~可在物与物之间进行比较~||~以生喻熟~||~还可做时间上的比较~||~分为同类相似类比和同类相异类比两种

2.港澳居民在中国境内若丢失港澳居民来往内地通行证,应补办签发( )

单选题

A. 一次性有效的港澳同胞来往内地旅行证明~||~一次性有效的中华人民共和国出境通行证~||~港澳居民来往内地通行证~||~一次性有效的人出境通行证

3.导游人员在帮助外国旅游者联系会见亲友或同行时,一般_________。

单选题

A. 不参加会见,没有担当翻译的义务~||~先请示领导,经批准后方可前往~||~参加会见,必要时担当翻译~||~参加会见,没有担当翻译的义务

4.在带领外国旅游者购物时,地陪应()。

多选题

A. 到旅游定点商店购物~||~介绍本地商品特色、商品托运手续~||~承担翻译工作~||~遇小贩强拉强卖,应提醒客人不要上当

5.导游人员在接站时未认真核对,接了不应由他接的团叫()。

单选题

A. 错接~||~空接~||~漏接~||~失误

6.导游人员带团时遇到一位处处刁难的领队,在处理这个问题时,地陪的以下做法中,()欠妥当。

单选题

A. 对其处处刁难,要有理、有利、有节地讲道理~||~在做好工作的前提下,争取大多数人的同情和谅解~||~不予理睬,按既定方案办~||~与其进行个别交谈,指出其要求的不合理性

7.外国游客要求去不健康的娱乐场所和过不正常的夜生活,导游员应()

单选题

A. 报告旅行社~||~向领队通报~||~耐心解释~||~断然拒绝

8.导游员应采取何种措施防止游客患病?

填空题

9.古代的“侍从”、“书童”和“仆人”起到了现代导游服务中的()角色。

单选题

A. 全程陪同~||~领队~||~景点讲解员~||~地方陪同

10.旅游过程中发生旅游者死亡,清点遗物时,必须由()在场共同进行。

多选题

A. 死者同行人员~||~死者所属国在华使、领馆人员~||~我方人员~||~医生

11.由于社会制度的不同、政治观点的差异,海外旅游者可能对中国的方针政策及国情有误解、不理解,在一些问题上存在分歧。若有人站在敌对立场上进行攻击和诬蔑时,导游人员要( )。

单选题

A. 将其扭送公安机关~||~置之不理~||~驱出旅游团~||~严正驳斥

12.下列符合晋升中级导游人员的基本条件的是()

多选题

A. 获得初级导游资格两年以上~||~业绩明显~||~水平较高~||~影响较大~||~有高水平的科研成果

13.根据《蒙特利尔公约》,对于航班延误造成损失的,对每位旅客赔偿责任限额为特别提款权。

单选题

A. 1350~||~2350~||~4150~||~5000

14.既是导游员最常用的导游审美方法之一,也是游客自行开展审美活动时最常见方法之一的审美方法是()。

单选题

A. 动态审美~||~静态审美~||~时机审美~||~空间审美

15.以下说法中,正确的是()。

多选题

A. 为避免误机事故的发生,导游人员应确定班次有无变化~||~临行前,导游人员应对交通票据进行核实~||~乘坐国内航班,应提前一个小时抵达机场~||~临行前,导游人员不应安排旅游团去范围广、环境复杂的景点参观游览,但可安排在闹市区购物~||~乘坐国际航班出境,应提前两个小时抵达机场

16.导游人员激发游客游兴的方法主要有( )。

多选题

A. 直观形象法~||~情绪调节法~||~讲解补偿法~||~视线转移法~||~语言激励法

17.我国签订和加入的国际公约,也是我国的法律形式之一。()

判断题

18.目前我国绝大多数导游员只会一种语言,会双语的人为数不多,懂多种语言的人没有。()

判断题

19.为了预防游客丢失证件、钱物、行李,下面正确的做法是()。

单选题

A. 游览购物时不予提醒~||~一切证件由导游来代管~||~行李清点交接认真做~||~司机清车开窗锁车门

20.导游员在处理突发事件时要请其他游客在场并保留相关证明材料。这要求导游员必须遵守行为规范的()。

单选题

A. 严格按规章制度办事,执行请示汇报制度~||~自尊、自爱,不失人格、国格~||~自觉遵纪守法~||~注意小节

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