证券从业资格

1.导游员在讲解湖南岳阳洞庭湖沿岸风光时以“江南三大名楼”之一的岳阳楼作为重点，这是采用了突出重点法的（）作为讲解重点。

单选题

A. 选取景点内具有代表性的景观~||~选取景点内游客最感兴趣的内容~||~选取在外观、内涵、风格等方面最为与众不同的内容~||~选取符合“……之最”或“最……之一”标准的内容

2.旅游团内一位台湾请求地陪允许其在当地的两位亲戚随团活动，地陪应该（）。

多选题

A. 请示组团社~||~征求领队意见~||~征求旅游团其他成员意见~||~婉言谢绝

3.属于五大淡水湖的有

多选题

A. 洞庭湖~||~太湖~||~大明湖~||~青海湖~||~千岛湖

4.导游讲解中的“突出重点法”要求导游员在讲解时突出哪些内容（）。

多选题

A. 景点中具有代表性的景观~||~游客感兴趣的内容~||~当时的气氛中国导游考试在线汇编~||~（世界、中国）…之最

5.交通事故处理结束后，导游人员要写出事故报告，在报告中除了要写明事故的原因和经过外，还必须写清楚（）。

多选题

A. 旅游车的颜色和车牌号~||~抢救经过~||~事故责任及对责任者的处理~||~旅游者的情绪及对处理的反应

6.入境旅游团队在下榻饭店时，一般应由来分配他们的住房。

单选题

A. 地陪~||~全陪~||~领队~||~饭店前台服务员

7.导游语言运用的原则是______。

多选题

A. 正确~||~清楚~||~生动~||~灵活

8.旅行社为旅游者安排的旅游活动含有违反有关法律的内容的，旅行社应受到的罚款是（）。

单选题

A. 1万元以上5万元以下~||~2万元以上10万元以下~||~5万元以下~||~10万元以下

9.“两岸猿声啼不住，轻舟已过万重山”，这句话所揭示的审美方法是（）。

单选题

A. 静态审美~||~动态审美~||~空间审美~||~时机审美

10.礼节、礼貌的核心是（）。

单选题

A. 热情待人~||~宽容待人~||~理解人~||~尊重人

11.处理好游客的个别要求，不仅是对导游员处理问题能力的一种考验，而且也是对导游员_____的一种检验。

单选题

A. 服务质量~||~服务能力~||~服务技巧~||~服务方法

12.文明礼貌对人的行为准则的要求是。

多选题

A. 爱国守法~||~以礼待人~||~举止端庄文雅~||~语言要文明~||~遵守纪律

13.游客侵犯了一个主权国家的法律和世界公认的国际准则行为的称之为（）。

单选题

A. 侵略行为~||~冲突行为~||~越轨行为~||~违法行为

14.我国古代墓彝中发现编钟的陵墓是（）

单选题

A. 湖南省~||~陕西省~||~湖北省~||~北京市

15.在导游过程中，下面哪项口头语言是导游人员使用频率较高的语言（）。

单选题

A. 对话式~||~自问自答式~||~副语言~||~独白式

16.北京的园林、皇宫建筑、城楼、寺庙以其特有的人文气息与近千年的古都史结合在一起，说明旅游景区具有（）的特点

单选题

A. 整体性~||~地域性~||~可创性~||~民族性

17.一名美籍华人进入中国大陆旅游时，须在边防检查站交验的有效证件有()

单选题

A. 中国护照、中国签证~||~美国护照、中国签证~||~中国护照、美国签证~||~美国护照、美国签证

18.地陪在与领队、全陪的合作中，要特别注意以下几点：（）

多选题

A. 尊重领队、全陪~||~相互支持，相互沟通~||~尽力避免正面冲突~||~加强理解

19.大宁河支流马渡河上，有由（）、（）和（）组成的小小三峡，水浅流急，是漂流旅游的理想场所。

多选题

A. 龙门峡~||~三撑峡~||~长滩峡~||~巴雾峡~||~秦王峡

20.导游员在讲解上海南京路时，将同为繁华商业中心的南京路与巴黎香榭丽舍大街相比较，采用的是比较分析法中的（）。

单选题

A. 同类相似比较~||~同类相异比较~||~时间比较~||~民谚比较