证券从业资格

1.下列各项措施中，有利于预防游客心脏病突发事故发生的是：（）

单选题

A. ①③④~||~①②④~||~②④⑤~||~③④⑤

2.境外游客丢失护照，应向（）报失。

单选题

A. 当地公安局~||~当地接待社~||~组团社~||~失主所在国驻华使馆、领馆

3.以_____为目的，并向公众开放、消费者自娱自乐的歌舞、游艺等场所不得设在居民住宅区和学校、医院、机关周围。

填空题

4.双方毫无关系或关系破裂时公众距离是（）。

单选题

A. 0～0.5米~||~0.5～1米~||~1～6米~||~6米以上

5.简述什么原因使得导游人员的工作从为游客当向导与讲解发展成为向导与讲解相结合，最后发展到向导、讲解与生活照料或开车集于一身?

填空题

6.经海关免税放行的物品，____________内如出售、转让或移作他用，必须报经海关并补缴税款（）。

单选题

A. 一年~||~两年~||~半年~||~三个月

7.旅游者在，最能考验导游人员的组织能力和独立处理问题的能力（　）。

单选题

A. 旅游准备阶段~||~旅游初期阶段~||~旅游中期阶段~||~旅游结束阶段

8.首站接到入境外宾团时，全陪要做哪些工作？

填空题

9.全陪在游览过程中的服务主要包括。

多选题

A. 核实计划安排~||~协助领队工作~||~协助地陪工作~||~协调各方关系~||~更正地陪讲解

10.“和平统一、一国两制”的科学构想，是从解决问题开始提出来的。

单选题

A. 台湾~||~香港~||~澳门~||~香港和澳门

11.参观游览返程中，地陪应________。

多选题

A. 回顾当天活动~||~风光导游~||~核实、清点实到人数~||~宣布次日活动日程

12.旅游团中某位游客希望导游人员带上自己的孩子随团活动，导游人员应该（）。

单选题

A. 婉言拒绝~||~首先征得领队与其他成员的意见~||~表示赞同~||~首先向旅行社领导汇报

13.导游服务独立性强的具体表现有哪些?

填空题

14.导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，（）时，可以调整和变更接待计划。

多选题

A. 在遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情况~||~经征得多数旅游者的同意~||~经征得领队及部分旅游者的同意~||~接到旅行社通知、不管旅游者是否愿意~||~接到游览景区安全警示时

15.下列不属于首次沿途导游内容的是（）。

单选题

A. 介绍下榻的饭店~||~风光导游~||~风情介绍~||~调整时差

16.在以下_____情况下，导游员可以满足游客自由活动的要求。

单选题

A. 在本地旅游期间，游客要求不随团游览市容而在下榻饭店休息~||~在火车站候车时，游客要求到附近的百货商场买些土特产~||~游客要求不随团离开本市，自行购票前往下一地与旅游团会合~||~在张家界旅游期间，游客要求夜间登山赏月

17.导游人员的（）在第一次亮相时起着十分重要的作用。

单选题

A. 仪表仪容~||~交际能力~||~乐观态度~||~精神风貌

18.导游工作的基本属性有（）。

多选题

A. 服务性~||~文化性~||~社会性~||~经济性

19.在华旅游期间，客人的旅行证件，诸如护照、港澳同胞回乡证、台湾同胞旅行证，一般情况下应该由（）保管．

单选题

A. 领队~||~全陪~||~地陪~||~旅行者本人

20.保险按照保险标的分类，可分为财产保险和人寿保险。（）

判断题