A. 宴会~||~酒会~||~冷餐会~||~洽谈会

A. 安全第一~||~预防为主~||~统一指导~||~分级管理~||~以基层为主

A. 1670年~||~1665年~||~1660年~||~1662年

A. 阳明山、集古材、安平古堡、太鲁幽峡~||~北投温泉、清水断崖、安平古堡、太鲁幽峡~||~北投温泉、黄大仙祠、阳明山、日月潭~||~赤嵌楼、清水断崖、阳明山、日月潭

A. 导游服务~||~导购服务~||~心理服务~||~审美服务

A. 同类比拟法~||~画龙点晴法~||~突出重点法~||~触景生情法

A. 首次沿途导游时，地陪应充分显示自己的知识、导游技能和工作能力~||~参观游览出发前，导游人员应至少提前十分钟到达集合地点~||~导游人员应就观看的文艺演出作简要的剧情介绍~||~旅游团乘坐的飞机起飞后，导游人员才可离开飞机~||~导游员在带游客用计划内风味餐时应该与他们同桌用餐

A. 1923—1949~||~1949—1978~||~1978—1989~||~1989年至今

A. 个人、集体和国家~||~旅游者、导游人员和旅行社~||~个人、旅行社和旅游局~||~集体、整体和长远

A. 安排落实旅游活动~||~实施旅游接待计划~||~组织协调工作~||~做好联络工作~||~维护安全、处理问题

A. 组团人员~||~全程导游员~||~地方导游员~||~领队

A. 有针对性地积极宣传中国，认真回答旅游者提出的问题~||~用形象、生动、具有说服力的宣传方式介绍我国的政策、法律及基本国情~||~阐明我方对某些问题的观点和立场，求同存异，帮助他们了解中国~||~提出严正警告，并报告公安部门~||~进行严肃处理，情节严重者应绳之以法

A. 相貌身材~||~知识~||~服务技能~||~语言

A. 朝鲜族~||~满族~||~维吾尔族~||~回族

A. 做出有利于旅游者的解释~||~做出有利于旅行社的解释~||~按照通常理解予以解释~||~采用非格式条款

A. 纽带~||~标志~||~扩散~||~反馈

A. 用手按摩其受伤部位，加快血液循环~||~受伤部位避免负重~||~尽快进行局部冷敷~||~受伤24小时后可改用热敷