证券从业资格

1.领队证的发放机关是（）。

多选题

A. 国家旅游局~||~组团社所在地的县级以上旅游行政管理部门~||~组团社所在地的省级旅游行政管理部门~||~组团社所在地的地市级以上旅游行政管理部门~||~组团社所在地经授权的地方级以上旅游行政管理部门

2.根据《旅行社条例》，旅行社经营业务的范围包括国内旅游、_____，以及_____三种。

填空题

3.同样的手指动作在不同民族中有不同的语义，伸出食指向下弯曲，日本人使用这个手指动作表示（）。

单选题

A. 九~||~偷窃~||~死亡~||~钱或询问价格、数量的多少

4.“橘子洲是全国最大的城市内河洲，当然它的有名主要还是因为毛主席的《沁园春•长沙》，下面让我们一起来背背这首词吧……”。这位导游员在讲解时主要运用了的方法。

多选题

A. 虚实结合法~||~分析比较法~||~突出重点法~||~触景生情法

5.礼节、礼貌的核心是（）。

单选题

A. 热情待人~||~宽容待人~||~理解人~||~尊重人

6.丢失台湾同胞旅行证明的旅客，可以向遗失地的（）报失。

多选题

A. 侨办~||~户口管理部门~||~旅游主管机关~||~中国旅行社

7.在消费过程中，游客会根据自己的（）对旅游产品的规格、质量、标准等做出这样或那样的反应。

单选题

A. 时间~||~收入~||~需求~||~身体

8.导游人员迎接乘火车而来的散客或小包价旅行团．应提前（）进站台等候。

单选题

A. 15分钟~||~20分钟~||~30分钟~||~40分钟

9.郑和下西洋是旅游活动的典范。

单选题

A. 帝王巡游~||~文士漫游~||~公务行游~||~商贾周游

10.我国人口最多的少数民族是

单选题

A. 回族~||~苗族~||~壮族~||~汉族

11.下列属于现代旅游业的三大支柱的是（）。

多选题

A. 旅行社~||~导游~||~饭店~||~交通

12.下列海外来华游客中，（）无需办理入境签证。

多选题

A. 港澳台同胞~||~华侨~||~外籍华人~||~过境游客~||~持外交护照的游客

13.下列选项中，属于业务事故的有（）。

多选题

A. 误机~||~旅游者物品失窃~||~空接~||~行李遗失事故~||~游客走失事故

14.一游客若被蛇咬伤手臂，可在咬伤处上方处用带子绑住（　）。

单选题

A. 5厘米~||~10厘米~||~5～10厘米~||~5～15厘米

15.节奏是指说话的快慢和词句的断续停顿。影响节奏的主要因素是。（）

多选题

A. 音频~||~语速~||~语调~||~停顿

16.散客旅游不同于团体旅游，它具有等特点。（）

多选题

A. 批量小，批次多~||~要求多、变化多~||~预定期短，旅游期长~||~选择性强，自由度大

17.导游员带团队到不熟悉的地方

填空题

18.处理好与领队的关系，要做到（）。

多选题

A. 一切听领队的~||~尊重领队~||~关心支持领队的工作~||~坚持原则，避免正面冲突

19.旅游突发事件处理的原则有（）。

多选题

A. 预防为主，安全第一~||~以人为本，救援第一~||~属地救护，就近处置~||~及时报告，信息畅通~||~领导坐镇，群众参与

20.生态旅游概念经墨西哥人H.Ceballos Lascurain于_____年提出后，即成为旅游界的热门话题及研究的重点。

填空题