证券从业资格

1.雁荡山属致密坚硬的()山体，以奇峰、怪石、飞瀑、幽洞、深谷闻名于世，被称为我国的“造型地貌博物馆”。

单选题

A. 石英砂岩~||~石灰岩~||~大理岩~||~火山流纹岩

2.海外领队在商定日程时须注意的事项有（　）。

多选题

A. 修改日程应坚持“合理而可能”的原则~||~严格执行旅游日程表中的内容，不得改动~||~本着“调整顺序可以，减少项目不行”的原则~||~必要时要及时向国内组团社报告有关情况

3.民航的运输飞行形式多种多样，我们已知的飞行形式有。

多选题

A. 班期飞行~||~不定期航班~||~加班飞行~||~季节性航班~||~包机飞行

4.导游人员应积极向海外旅游者介绍我国的有关法律及注意事项，对顽固不化者的越轨言行，导游人员应（）

单选题

A. 多做提醒工作~||~给予必要的提醒和警告~||~立即汇报，协助有关部门进行调查，分清性质~||~迫使预谋越轨者知难而退~||~耐心劝导

5.欧美国家旅行社的旅游批发商，旅游经营商和旅游零售商的具体意义.

填空题

6.旅游者与旅行社订立旅游合同，属于旅游法律关系的（）。

单选题

A. 变更~||~发生~||~生效~||~消灭

7.要取得导游人员资格证书，应该具备的基本条件是（）。

多选题

A. 具有高中、中等专业学校或者以上学历~||~身体健康~||~具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力的中华人民共和国公民~||~经考试合格~||~能够从事导游工作

8.游客甲因提出要去看人妖表演而被拒绝后要求中途退团，导游员应_____。

多选题

A. 配合海外领队和全陪做说服工作，劝其继续随团旅游~||~为了使他不退团，满足其看人妖表演的要求，但费用自理~||~耐心解释，希望得到他的谅解~||~若在劝说后他仍执意要求退团，则满足其要求但告知其未享受的综合服务费不予退还

9.未来旅游活动的发展趋势是（）。

多选题

A. 个性张扬，散客旅游者取代团队旅游者成为旅游主体~||~休闲旅游增长较快~||~旅游信息和服务设施更加发达~||~导游内容高知识化~||~旅游活动更符合可持续发展要求

10.和是导游人员的道德修养在导游讲解中的具体体现。（）

多选题

A. 言之有礼~||~言之有理~||~言之有喻~||~言之有情

11.西方人的思维方式一般由____到____。

填空题

12.一些客源国在长期历史发展过程中形成各国特有的风俗和禁忌等，忌说“恭喜发财”之类的话，视紫色与黑色为不利的颜色，这是下列哪个国家人民的禁忌。（）

单选题

A. 新加坡~||~日本~||~澳大利亚~||~法国

13.乘飞机旅行时，持头等舱客票的旅客可免费托运行李（）千克。

单选题

A. 20~||~30~||~40~||~50

14.地陪在出团前一天，应与各有关部门或人员一起落实接待事宜，具体包括。

多选题

A. 落实接待日程安排表~||~落实交通工具~||~落实食宿安排~||~落实相关单位和人员的联络方式~||~踩点

15.（）是集体主义在导游职业活动中的具体体现。

多选题

A. 不卑不亢~||~团结协作~||~顾全大局~||~真诚公道

16.各类邮件中禁止寄有等物品（　）。

多选题

A. 爆炸性~||~麻醉性~||~易碎性~||~酸性

17.宋代兴起了私人讲学的书院，当时名震一方的著名书院有

多选题

A. 白鹿洞书院~||~紫阳书院~||~岳麓书院~||~应天书院~||~嵩阳书院

18.中国公民出国旅游时，遇到当地导游推荐的自费项目，海外领队要（　）。

单选题

A. 婉言拒绝~||~报告我方旅行社~||~坚决制止~||~征求全团成员的意见

19.由于旅行社有关工作人员未能及时将旅游团滞留在上一站的情况通知导游员，导致空接。此时导游员应当()。

单选题

A. 在接站地等候~||~从接站地返回~||~同旅行社有关部门联系~||~同交通部门联系

20.中国公民出境旅游时丢失护照、签证，需要做的工作有（）。

多选题

A. 由当地接待社开具遗失证明~||~到当地警察机构报案~||~由国内组团社出具证明~||~到我国驻该国使、领馆办理新护照