证券从业资格

1.在旅游活动过程中，凡涉及游客人身财产安全的事故均为（）。

单选题

A. 旅游安全事故~||~责任事故~||~非责任事故~||~治安事故

2.进入新世纪以来，我国已经成为世界第四旅游大国。（）

判断题

3.下列药材中严禁携带进出境的有（）。

多选题

A. 麝香~||~虎骨~||~人参~||~犀牛角

4.对于海水溺水者，最好给予——葡萄糖液，以纠正血液浓度及血量。（）

单选题

A. 2%~||~3%~||~5%~||~7%

5.全陪、地陪、领队在工作中应该建立的工作关系有____________（）

多选题

A. 理性关系~||~监督关系~||~友情关系~||~人情关系

6.全陪和地陪在旅游活动中所共同的职责是（）。

多选题

A. 维护安全~||~处理问题~||~宣传、调研~||~导游讲解

7.游客往往是通过导游人员带领游客进行旅游活动的情况来判断旅游产品的（）。

单选题

A. 市场价格~||~实用功能~||~使用价值~||~社会价值

8.精彩的描写能最大限度地把景物的内涵充分地揭示出来，以达到“如见其人，如闻其声，如临其境”的境界，因此导游词要写得（）。

单选题

A. 准确~||~鲜明~||~生动~||~具体

9.人际交往中，在作介绍时，一般要等　先伸手后才能握手。（）

多选题

A. 主人、客人~||~男方、女方~||~晚辈、长辈~||~下级、上级

10.一次造成旅游者重伤或经济损失8万元的事故是：（）

单选题

A. 特大事故~||~重大事故~||~特殊事故~||~一般事故

11.游客携带超出2万元人民币进出境应向海关申报并办理有关进出境手续。（）

判断题

12.中国公民出境旅游后可以从对其方便的口岸入境。（）

判断题

13.以下属于国家旅游局的主要职能的有。

多选题

A. 组织旅游资源的普查工作~||~受理旅游者投诉~||~指导旅游教育工作~||~培育和完善国内旅游市场

14.由于接到的是西安中国旅行社的旅游团，小王应________。

多选题

A. 向旅游者实事求是地说明情况并诚恳地道歉~||~立即向旅行社领导汇报~||~设法尽快交换旅游团~||~地陪可不再交换旅游团，全陪应交换旅游团

15.在传递美的过程中，导游员应采用恰当的方式方法来实现审美信息的顺利传达，以精神愉悦为主要特征的是一种_____的审美体验。

填空题

16.旅行社变更经营范围的，应当经审核批准后，到工商行政管理机关办理变更登记手续。

单选题

A. 原审批的旅游行政管理部门~||~所在地旅游行政管理部门~||~省级以上旅游行政管理部门~||~所在地县级以上旅游行政管理部门

17.在实施双通道制的海关现场，携有需向海关申报物品的旅客应选择____通关。

填空题

18.导游服务是旅游业中最具有代表性的工作，其特点充分体现了旅游业的_____特征。

填空题

19.旅游保险是商业保险。（）

判断题

20.导游工作的中心任务是导游讲解，因此，导游人员要（）。

单选题

A. 尽量多讲，但要注意导、游结合~||~对观光旅游团多讲，对专业旅游团少讲~||~游客喜欢听的多讲，不爱听的少讲~||~讲得越多越好