A. 是旅游活动的基础和前提~||~是刺激旅游需求的内在动因~||~是旅游产品的重要组成部分~||~其特性控制着旅游活动的周期

A. 立即报告旅行社~||~尽快交换旅游团~||~向游客实事求是地说明情况~||~诚恳道歉

A. 领导者~||~教育者~||~组织者~||~传播者

A. 散发宗教宣传品~||~套购外汇~||~发表污蔑言论~||~嫖娼卖淫

A. 服务的环节复杂~||~服务对象和需求复杂~||~人际关系复杂~||~要面对各种物质诱惑和精神污染

A. 孔子~||~孔殿~||~孔府~||~孔林~||~孔庙

A. 不得减少游览项目~||~不得终止旅游活动~||~不得私自更换导游人员~||~不得擅自更换就餐地点~||~不得带旅游者到非旅游定点商店购物

A. 斋~||~楼阁~||~廊~||~厅堂

A. 语言~||~表情~||~手势~||~动作

A. 导游人员因故未按预定时间抵达机场~||~航班提前，导游人员仍按原计划时间迎接~||~旅行团推迟抵达，导游人员仍按原计划预定的航班接站~||~新旧航班时刻交替时，导游人员没有认真核实，仍按原时刻去迎接

A. 私自买卖外汇~||~质押外汇~||~外汇流通~||~合法兑换外币

A. 10%~||~50%-60%~||~70%-80%~||~100%

A. 联动作用~||~供给作用~||~组织作用~||~便利作用

A. 10％~||~25％~||~50％~||~70％

A. 三清山~||~崂山~||~千山~||~龙虎山~||~江郎山

A. 游客复述丢失经过，确认后开列清单~||~联系相关接待单位，询问情况，协助寻找~||~遗失贵重物品需旅行社出具证明~||~到公安机关报失并开具遗失证明

A. 严禁捕杀青蛙，不吃蛙肉~||~禁止用脚踩踏火塘上的三脚架以及灶台~||~家有产妇，在门上悬挂袖子枝条~||~不许摸小孩子的头~||~(暂缺）