A. 工作方法相同~||~工作对象相同~||~工作任务相同~||~工作目标相同

A. 安排好该团在当地的活动日程~||~希望得到他国(地)导游人员的尊重和协助~||~商定日程并宣布日程~||~对旅游者的尊重和礼遇

A. 20~||~30~||~40~||~50

A. 特大事故~||~重大事故~||~特殊事故~||~一般事故

A. 不予理睬~||~与饭店联系协助安排，告之费用由两人均摊~||~请领队或全陪在旅游团内部调整~||~与饭店联系协助安排，告之费用自理

A. 1954年~||~1957年~||~1974年~||~1980年

A. 优待票~||~全价票~||~儿童票~||~半价票

A. 婉言拒绝，耐心解释~||~征求全团游客意见~||~与餐厅联系，确定开餐时间~||~告知费用自理

A. 汽车最前面一排~||~汽车最后一排~||~汽车中间一排~||~任意位置都可以

A. 游客想购买中药材，导游人员应告知中国海关的有关规定~||~游客突然患病，导游人员用自备药品为游客治病~||~游客要求外出自费品尝风味，导游人员予以协助，与有关餐厅联系订餐~||~游客要求亲友随团活动，导游人员欣然同意，并收取相应旅游费用~||~游客提出自费观看演出，导游人员予以协助，但不陪同前往

A. 旅行社行规和惯例~||~中国有关法律法规和行业标准~||~旅行社条例~||~导游人员管理条例

A. 客人对房间的摆设和色彩有意见~||~客房标准低于合同标准~||~客房内有蟑螂、老鼠~||~客房潮湿~||~卫生问不够宽敞

A. 海外领队~||~地陪~||~景点讲解员~||~全陪

A. 侨居国的驻华使、领馆~||~当地外事部门~||~公安局出入境管理处~||~当地公安部门

A. 女性戴着薄纱手套与他人握手~||~握手时，女士先伸手~||~用左手向伊斯兰教徒敬茶~||~将客人介绍给主人

A. 行李托运过程~||~本地行李交接~||~饭店内行李员~||~上一站行李交接