证券从业资格

1.中国少数民族人口超过500万的主要有

多选题

A. 壮族~||~回族~||~傣族~||~白族~||~蒙古族

2.导游人员在接受散客送行任务后，应详细阅读送站计划，明确（）

多选题

A. 所送游客姓名或散客小包价旅游团人数~||~离开本地的日期，所乘航班或车次~||~游客下榻的饭店~||~送站车辆的座位数

3.导游人员的工作着装（）。

多选题

A. 要突出款式、色彩和质地~||~款式、色彩、质地要协调~||~要整洁，常换常洗，不要有异昧~||~要与形体相称，整体要协调~||~要体现应有的气质和风度

4.一般来说，地陪带领旅游团到达飞机场(车站、码头)应当留出足够的空余时间，具体要求是：乘出境航班、国内航班、火车和轮船分别应提前（）分钟。

单选题

A. 90，60，30~||~120，90，60~||~180，120，60~||~120，60，60

5.突出重点分是常用的导游讲解方法之一，一般要从等方面去突出重点。（）

多选题

A. 具有代表性的景观~||~景点的特征及与众不同之处~||~游客感兴趣的内容~||~……之最

6.下列各项属于导游讲解表述准确的内容是（）。

多选题

A. 信息准确~||~修辞准确~||~语速准确~||~语音准确

7.在旅游中期阶段，旅游者通常表现出（）。

单选题

A. 较大的依赖性~||~懒散心态~||~求新心理~||~求安全心理

8.旅游期间，导游人员若要为旅游者提供有偿服务，根据“知悉真情权”的规定，必须：（）

多选题

A. 提供真实信息~||~事先讲清价格~||~服务产品安全可靠~||~由旅游者自主选择~||~按规定出具购物凭证或服务单据

9.从未来导游服务发展的趋势来看，图文声像导游是否会替代实地口语导游，为什么?

填空题

10.没有准时抵达车站，此类事件导游小顾的主要失误是。

多选题

A. 带领旅游团在临行前到繁华市中心购物~||~没有将一些客观原因考虑在内，预留去火车站的时间太短~||~不应该和全陪分头寻找客人~||~购物前没有向游客讲清楚集合的时间

11.旅游合同是旅游行业管理部门与旅游业经营者之间设立、变更、终止民事权利义务的协议。（）

判断题

12.采用布带、绳子为受伤游客捆扎止血时，必须记录扎带的时间，一般不超过。

单选题

A. 5分钟~||~15分钟~||~30分钟~||~60分钟

13.领队或全陪手中的接待计划与地陪的接待计划有部分出入时，（）应及时向组团社查明原因，分清责任。

单选题

A. 旅游团领队~||~海外旅行社~||~全陪导游人员~||~地陪导游人员

14.旅行社责任保险合同中的保险人，是指。

单选题

A. 承保的保险公司~||~投保的旅行社~||~参加团队游的旅游者~||~受益人

15.一般地陪与领队、全陪商定日程的时间宜在（）。

单选题

A. 旅游团抵达前通过电话商定~||~旅游团抵达的当天，最好是在游览开始前进行~||~游览活动进行中，可根据活动的时间来随时调整E1程的安排~||~随时随地，但应本着“主随客便”的原则。让领队、全陪来商定日程的时间

16.现代旅游业的三大支柱为()。

多选题

A. 旅游景点~||~旅行社~||~交通~||~住宿业~||~餐饮企业

17.从游客个性的角度来看，游客的个性大体上有（）类型。

多选题

A. 活泼型游客~||~急躁型游客~||~稳重型游客~||~忧郁型游客

18.我国海拔最低的湖泊是吐鲁的（），海拔是—154米。

单选题

A. 艾丁湖~||~艾洱湖~||~星湖~||~纳木错湖

19.导游员为散客或散客小包价旅游团提供“参观游览服务”时．所包括的内容有：出发前的服务、沿途导游服务及。（）

多选题

A. 现场导游讲解~||~其它服务~||~后续工作~||~送站服务

20.社会主义初级阶段所要完成的历史任务是（）。

单选题

A. 逐步缩小同世界先进水平的差距，在社会主义基础上实现中华民族伟大复兴~||~逐步摆脱不发达状况，基本实现社会主义现代化~||~逐步提高科技文化教育水平~||~建立和完善社会主义市场经济