证券从业资格

1.导游讲解的灵活性表现在（　）。

多选题

A. 因人而宜~||~因物而宜~||~因时而宜~||~因地而宜

2.导游员应提前（）到接站地点迎候旅游团。

单选题

A. 10分钟~||~15分钟~||~20分钟~||~30分钟

3.台湾同胞回大陆探亲、旅游应申请办理的证件是（）。

单选题

A. 台湾居民回乡证~||~中华人民共和国旅行证~||~台湾居民通行证~||~台湾居民探亲证

4.当外宾非团队游客丢失个人护照和签证时，处理方法是（）。

多选题

A. 由地接社开具遗失证明~||~持证明到公安机关相关部门报失并申请领取报失证明~||~持报失证明到所在驻华使领馆申办新护照~||~持新护照到公安机关相关部门申办签证手续

5.秦始皇每次出巡，都有跟随，还有文武大臣和众多的侍从护卫。

多选题

A. 丞相李斯~||~始皇次子胡亥~||~孟姜~||~孔鲋~||~始皇长子扶苏

6.当游客患一般疾病时，做为导游不应该的做法是（）。

多选题

A. 为完成旅游活动，鼓励游客战胜病魔~||~根据生活经验可给游客服用一些常规药~||~劝其及早就医~||~说明医药费自理

7.给老年游客导游，应前紧后松，以便让其有更多的时间休息。（）

判断题

8.我国发给来中国旅游、探亲或其他死人事务入境的人员的签证是_____。

填空题

9.类比法是导游讲解中常用的方法，下面对类比法的说法正确的有。

多选题

A. 以熟喻生~||~可在物与物之间进行比较~||~以生喻熟~||~还可做时间上的比较~||~分为同类相似类比和同类相异类比两种

10.旅游者在旅行途中突患重病，下列做法正确的是（）。

单选题

A. 立即把自己的药品给患者服用~||~到达目的地后立即抢救~||~请机组人员、列车员或船上服务人员寻找医生，并通知下一站急救中心和旅行社准备抢救~||~立即停止所有的旅游活动

11.通常为外宾团办理住宿登记手续的导游人员是（　）

单选题

A. 海外领队~||~地陪~||~酒店前台接待员~||~全陪

12.地方导游员在接团前的业务准备主要有（）

多选题

A. 了解不熟悉的景点~||~研究旅游团情况~||~整理仪表仪容~||~安排活动日程

13.在旅游活动过程中，造成游客物品遗失的原因主要有（）。

多选题

A. 游客的疏忽大意~||~被窃~||~导游员管理不善~||~旅游接待过程中出现差错

14.导游讲解应遵循的原则有。

多选题

A. 计划性原则~||~以客观现实为依托的原则~||~针对性原则~||~灵活性原则

15.《导游人员管理条例》所称的导游人员，是指依照该条例规定取得_____，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。

填空题

16.导游人员应遵守哪些行为规范?

填空题

17.旅游者有权审核活动计划，也有权提出修改意见，而商定日程并宣布活动日程是的特权。（）

单选题

A. 领队~||~全陪~||~旅游者~||~旅游者

18.若导游员迎接的是乘飞机而来的散客或散客旅游团，应提前分钟到达机场；若是接火车，应提前分钟在出站口的醒目位置等候。

单选题

A. 20，30~||~30，20~||~30，30~||~30，40

19.全面履行原则是判定当事人是否存在违约事实以及是否承担违约责任的重要法律准则。（）

判断题

20.空接的原因有哪些？

填空题