证券从业资格

1.食物中毒的主要症状表现为畏寒、发热、腹痛、腹泻、恶心、呕吐等等。（）

判断题

2.根据（），可以将导游人员分为初级导游人员、中级导游人员、高级导游人员、特级导游人员。

单选题

A. 业务范围~||~职业性质~||~使用语言~||~技术等级

3.旅游者心脏病猝发，导游员应_________。

多选题

A. 让其就地平躺（头略高)~||~按摩胸部~||~由患者亲属、领队或其他旅游者从患者口袋中寻找备用药物，让其服用~||~到附近的医院找医生前来救治，病情稍稳定之后送医院

4.外国人、华侨、港澳台同胞以及中国公民入境或返归，均须在指定口岸向边防检查站（由组成）交验有效证件，填写入境卡，经边防检查站检查核准加盖验迄章后方可入境。（）

多选题

A. 公安~||~海关~||~卫生~||~海事

5.当事人订立合同，是为实现合同的目的。合同的订立是前提，合同的履行是关键。（）

判断题

6.中国银行在收兑旅行支票时收取7．5％的贴息。（）

判断题

7.旅游车发生交通事故时，导游人员应首先（）。

单选题

A. 迅速汇报~||~保护现场~||~组织抢救~||~安抚旅游者

8.游客被蛇咬伤脚踝，下面不正确的处理方法是。

单选题

A. 乘游客能跑动时急忙跑到附近医院救治~||~立即用柔软的绳或带结扎在伤口靠近心脏一侧~||~立即用冷茶、冷开水或泉水冲洗伤口~||~施行刀刺排毒

9.下面对导游员的仪态描述不正确的是（）。

多选题

A. 导游员走路时可以左摇右摆，走起来好看~||~导游员坐着时为了显得轻松随意，可以半躺半坐~||~导游员走路时腰板应自然挺起~||~导游员讲解时手势要柔缓

10.（）构成公民基本权利的基础。

单选题

A. 平等权~||~政治权利和自由~||~宗教信仰自由~||~人身自由权

11.在旅游过程中,因客观原因、不可预料的因素需要变更旅游团的旅游计划、路线和活动日程时,导游人员可采取的具体措施是______。

多选题

A. 延长在一地的游览时间~||~缩短在一地的浏览时间~||~被迫改变部分旅游计划~||~适当地给予物质补偿

12.下列情况中，导游人员可以满足游客自由活动要求的是（）。

单选题

A. 在火车站侯车时，游客要求到附近的百货商场买些土特产~||~游客要求不随团离开本市，自行购票前往下一地与旅游团会合~||~在本地旅游期间，游客要求不随团游览市容而在下榻饭店休息~||~在橘子洲头旅游时．游客要求畅游湘江

13.旅游活动是由、和等旅游实体展开旅行观光活动过程中一切现象的总和。（）

多选题

A. 旅游者~||~旅游业~||~旅游交通~||~旅游客体

14.当前指导中国导游工作的权威性文件和工作指南是《》。

多选题

A. 旅行社管理条例~||~导游人员管理条例~||~导游服务质量~||~旅行社国内旅游服务质量要求

15.全陪的首站接团服务不包括()

单选题

A. 接站前，向接待社了解首站接待工作的安排情况~||~提前半小时前往接站地点迎候游客~||~接到团队后，立即与领队核对、商定旅游活动日程~||~致欢迎词

16.被称为中国民族服装之最的是

单选题

A. 苗族妇女的服装~||~回族妇女的服装~||~傣族男子的服装~||~白族妇女的服装

17.中华人民共和国护照有效期一般为_____年，可延期_____次，每次_____年。

填空题

18.北戴河海滨以（)著称.

多选题

A. 滩缓~||~水清~||~沙细~||~浪小~||~潮平

19.地陪迎接从外地来的旅游团要提前（）分钟到达机场(车站、码头等)。

单选题

A. 15~||~30~||~45~||~60

20.21世纪的旅游活动将朝着（）型的方向发展。

单选题

A. 观光休闲~||~知识度假~||~休闲度假~||~文化旅游