证券从业资格

1.1980年国务院正式批准（）成立。

单选题

A. 中国国际旅行社总社~||~中国旅行社~||~中国青年旅行社~||~中国现代旅行社

2.中国现代导游服务经历了哪几个发展阶段（）

多选题

A. 起步阶段~||~开创阶段~||~发展阶段~||~全面建设阶段

3.在旅游团离开本地时，地陪要向游客致欢送词。欢送词主要包括的基本要素有________。

多选题

A. 表达友谊和惜别之情~||~表达美好祝愿，并期待重逢~||~回顾旅游活动，感谢游客合作~||~征求游客意见，如有不如意之处，再次致歉

4.若导游员到达客人下榻饭店寻找需送站的客人，超过约定时间仍未找到，要向散客部计调人员报告。

单选题

A. 30分钟~||~20分钟~||~15分钟~||~10分钟

5.探险旅游团(者)的特征有（）。

多选题

A. 目的地特殊性~||~成员意志坚定~||~配套装备较多~||~专业性较强

6.预防交通事故，导游员除了确保行车安全外，还应当。

多选题

A. 加强安全意识，出发前提醒司机做好车辆安全检查~||~注意天气变化，如遇到自然灾害或恶劣天气，道路不安全等，要对日程安排适当灵活加以调整~||~如发现超载现象，坚决制止，把游客安全放在首位~||~提醒游客遵守交通规则，行车时不要把头手伸出窗外~||~出发前，要求司机写下安全保证书

7.旅游团一名游客提出晚间去黄兴街购物，导游员应该_____。

单选题

A. 婉言拒绝~||~明确反对~||~协助安排~||~陪同前往

8.风景名胜区规划批准前批准在名胜区内进行建设活动的，相关负责人要依法承担责任。

判断题

9.在景区景点导游讲解，导游人员带领游客从一地到另一地不断移动，应抓住游客此时（）的特点，运用相应的讲解技巧。

单选题

A. 容易产生厌倦感和疲惫感~||~不容易产生厌倦感和疲惫感~||~易产生厌倦感但不易产生疲惫感~||~易产生疲惫感但不易产生厌倦感

10.小李担任一美国旅游团的地陪。旅游团到了饭店后，小李就和领队商谈日程安排。在商谈过程中，小李发现领队手中计划表上的游览点与自己接待任务书上所确定的游览景点不一致，领队的计划表上多了3个景点，且坚持要按他手中计划表上的景点来安排行程。小李应该。

多选题

A. 按照对方的意见办理~||~委婉拒绝~||~请示旅行社领导~||~征得领导同意后收取相关费用

11.游客旅游活动的成败更多地取决于（）。

单选题

A. 旅游产品~||~旅游行程~||~务质量~||~导游服务质量

12.下列属于长江沿岸名胜古迹的有

多选题

A. 屈原故里~||~永乐宫~||~神农溪~||~巴人悬棺~||~白马寺

13.获得《导游人员资格证》并取得了《导游证》的人员即成为初级导游员。()

判断题

14.一名外国旅游者由于患病必须提前退团，导游员为其办理离团手续发生的费用由支付。

单选题

A. 旅行社~||~保险公司~||~旅游者~||~旅游团

15.团体包价旅游的服务项目通常包括____________（）

多选题

A. 每人20千克的行李服务~||~早餐、正餐和饮料~||~代办交通票据和文娱票据~||~城市间交通

16.在行握手礼时，下面做法不正确的是（）。

多选题

A. 主人先伸手~||~年轻者先伸手~||~身份高者先伸手~||~男子先伸手

17.为保证坐旅游汽车的安全，导游人员应该注意预防交通事故，主要有（）。

多选题

A. 不催促司机赶时间开快车~||~不在途中与司机谈天~||~提醒司机不酒后开车~||~禁止非本车司机开车

18.核对、商定日程是旅游团抵达后的一项重要工作，商定日程并宣布活动日程是()的职权。

单选题

A. 全陪~||~领队~||~地陪~||~游客

19.旅游者想购买中药、中成药前往国外的，总值限为人民币150元。（）

判断题

20.明朝航海家郑和在下西洋之后，绘制了《航海图》，标明了往返航程，可以作为远洋航行的导游图。

单选题

A. 第一次~||~第三次~||~第五次~||~第七次