证券从业资格

1.（）是一种个人意识，依赖于人的审美知识和能力，也取决于人的情感。

单选题

A. 购物意识~||~审美意识~||~观赏意识~||~游览意识

2.海外领队、全陪、地陪和景区景点讲解员所共有的职责是（）。

单选题

A. 落实旅游合同~||~维护安全~||~组织协调工作~||~联络工作

3.一国内旅游团在游览某景点前，有部分游客提出不参加该景点的游览，而想在附近自行购物。此时，作为地陪该（）。

单选题

A. 设法说服他们随团活动~||~采取少数服从多数的办法来决定~||~允许少数游客自行购物~||~劝说少数游客先随团活动，游览结束后再安排购物

4.从2002年1月1日起，国家旅游局在全国范围内对导游员进行等级评定工作。

判断题

5.导游员在讲解少林寺时，将同为佛教寺院但分属汉传佛教的少林寺和藏传佛教塔尔寺相比较，采用的是比较分析法中的（）。

单选题

A. 同类相似比较~||~同类相异比较~||~时间比较~||~民谚比较

6.中国导游人员在进行涉外导游服务过程中，一举一动都在有意无意地宣传着中国。请问导游人员在涉外宣传中应如何做?

填空题

7.金佛山、安徽宣城、梵净山、五大连池火山地貌分别是（）自然保护区。

单选题

A. 生物型、自然风景型、综合型、自然历史遗迹型~||~自然风景型、自然历史遗迹型、综合型、生物型~||~自然历史遗迹型、生物型、综合型、自然风景型~||~生物型、综合型、生物型、自然历史遗迹型

8.下列不属于火车票中的附加票类型的是（）。

单选题

A. 加快票~||~卧铺票~||~硬座票~||~空调票

9.乘坐沿海和长江客轮，持全价票的旅客可随身携带免费行李（）千克。

单选题

A. 40~||~30~||~20~||~15

10.若游客下榻的饭店发生火灾，下列自救方法不正确的是（　）。

单选题

A. 披裹浸湿的衣、被~||~打开房门，迅速离开~||~贴近地面，顺墙爬行~||~挥动颜色鲜艳的衣服呼救

11.要为游客提供热情的服务，导游员需具备哪两项基本功？

填空题

12.下列中药材中不准携带出境的是（）。

单选题

A. 冬虫夏草~||~人参~||~麝香~||~鹿茸

13.调节激发旅游者的兴趣，要注重方式，即（）。

多选题

A. 灵活多样~||~深入浅出~||~避免说教~||~增加参与性

14.在导游工作中，导游员采用合作位置主要是在情况下。

多选题

A. 旅游景点的参观游览行进过程中~||~沿途导游讲解过程中~||~导游员互相之间协商处理问题时~||~接站和送站服务时

15.如果全陪接待的是内宾团，在旅游团出发前一天必须与（）取得联系，约好次日出发登机(车、船)的时间及地点。

单选题

A. 首站地陪~||~司机~||~旅游团的游客~||~组团社计调人员

16.支付违约金和定金都是违约责任的承担方式。（）

判断题

17.“游客往往通过导游人员带领游客进行旅游活动的情况来判断旅游产品的使用价值”。这句话表明了导游服务的（）作用。

单选题

A. 纽带~||~标志~||~反馈~||~扩散

18.《浙江省旅游管理条例》规定，在旅游资源集中、交通便利并有诚征依托的地方，可以设立旅游度假区。（）

判断题

19.海外领队、全陪、地陪及景点讲解员共同担当的基本职责是（）。

单选题

A. 落实、执行旅游合同~||~处理问题~||~景点讲解~||~联络工作

20.为预防旅游团离站时误机，导游员应安排充裕时间前往机场，以保证团队按规定时间抵达离站地点。按规定乘国际航班应提前_____到达机场。

填空题