证券从业资格

1.导游员带领游客在海滨游览时，应采用的角度以（）为主。

单选题

A. 直角~||~仰角~||~平角~||~俯角

2.台湾同胞到大陆旅行，可到()申请台湾同胞旅行证明。

单选题

A. 广东省公安厅~||~公安部委托的香港中国旅行社~||~我国相关旅游行政管理部门~||~国务院台湾事务办公室

3.类比法是导游讲解中常用的方法，下面对类比法的说法正确的有。

多选题

A. 以熟喻生~||~可在物与物之间进行比较~||~以生喻熟~||~还可做时间上的比较~||~分为同类相似类比和同类相异类比两种

4.旅游活动是由、和等旅游实体展开旅行观光活动过程中一切现象的总和。（）

多选题

A. 旅游者~||~旅游业~||~旅游交通~||~旅游客体

5.导游员向散客提供的接待服务，必须按照的内容和标准实施。

单选题

A. 旅游合同~||~事前约定~||~导游服务质量标准~||~《旅行社管理条例》

6.导游服务团队的合作方法有（）。

多选题

A. 遵守中国的法律法规~||~主动争取各方的配合~||~尊重各方的权限和利益~||~建立互信的友情关系

7.在国际地区航线上，持公务舱客票的旅客的免费托运行李为（）千克。

单选题

A. 20~||~30~||~40~||~50

8.3xx代表的是的国道公路。

单选题

A. 以首都北京为中心成扇面辐射~||~我国南北走向~||~我国东西走向~||~以上海为中心向西辐射

9.重阳节又被称为

单选题

A. 天中节~||~诗人节~||~登高节~||~蒲节

10.导游人员主要向游客传递哪三方面的审美信息。（）

多选题

A. 知觉形象~||~文化内涵~||~价值标准~||~自然景观

11.持半票的12周岁以下的儿童乘飞机可不必购买机场建设费。（）

判断题

12.旅游者在旅行途中突患重病，下列做法正确的是（）。

单选题

A. 立即把自己的药品给患者服用~||~到达目的地后立即抢救~||~请机组人员、列车员或船上服务人员寻找医生，并通知下一站急救中心和旅行社准备抢救~||~立即停止所有的旅游活动

13.景区(点)导游员的物质准备包括。

多选题

A. 景点导游图~||~景区纪念品~||~导游日志~||~扩音器~||~团费结算单

14.新加坡入出境登记卡有关Accommodation一栏中，出境旅游团一般选。

单选题

A. Hotel~||~NotRequired~||~OwnResidence~||~ResidenceofFriend／Relative

15.一架俄国航空公司班机从莫斯科飞抵北京，游客手表上显示的是12：00时，接机的导游员应告诉游客调至北京时间_____点。

填空题

16.某旅游团一行28人在云南旅游，6天的行程安排得很紧张，其中有位游客找到地陪，希望能去买些云南特色商品，这时地陪应（）。

单选题

A. 婉转地告诉这位游客不可能为了他一人而去购物~||~迅速安排旅游购物点，并当好购物参谋~||~让他晚上活动结束之后自行到街上购物~||~遵循旅游者“需要购物、愿意购物”的原则，通过领队征询大家的意见，带旅游团到定点商店购物

17.被公认为近代旅游活动的开端的旅游活动发生于（）年。

单选题

A. 1840~||~1841~||~1845~||~1854

18.处理旅游者个别要求的原则是（）。

多选题

A. 尽量满足旅游者的需要~||~完全满足旅游者的要求~||~认真倾听、耐心解释~||~尊重旅游者、不卑不亢

19.参观游览出发前，导游员必须提前____到达出发地点。

填空题

20.为了防止发生交通事故，导游人员应做到（）。

多选题

A. 日程安排留有余地，不催促司机违章超车、超速行驶~||~提醒司机，谨慎驾驶~||~不与司机聊天，避免分散司机注意力~||~要阻止非本车司机开车。提醒司机开车前不要饮酒~||~导游人员要提醒司机经常检查车辆，若发现隐患，要及时修理或更换车辆