证券从业资格

1.下列签证与其字母对应正确的有（）。

多选题

A. D一定居签证~||~X一学习签证~||~G一过境签证~||~F一访问签证~||~C一乘务签证

2.下列物品禁止入境的有（）。

多选题

A. 爆炸物~||~通信器材~||~伪造的货币~||~海洛因

3.1980年国务院正式批准（）成立。

单选题

A. 中国国际旅行社总社~||~中国旅行社~||~中国青年旅行社~||~中国现代旅行社

4.导游服务的核心内容是。（）

单选题

A. 协调沟通~||~上下衔接~||~导游讲解~||~购物指导

5.下列民族中都喜欢吃酸辣的有

多选题

A. 土家族~||~朝鲜族~||~白族~||~纳西族~||~黎族

6.中国公安部授权的口岸签证机关设立的口岸有（）。

多选题

A. .北京~||~珠海~||~杭州~||~西安

7.下列属于全陪的主要职责的有（）。

多选题

A. 导游讲解~||~联络工作~||~做好接待工作~||~宣传、调研

8.根据计分管理制，导游员的（）违规行为将扣除6分。

多选题

A. 未通过年审继续从事导游业务的~||~讲解质量差或不讲解的~||~私自转借导游证供他人使用的~||~发生重大安全事故不积极配合有关部门救助的

9.“山重水复疑无路，柳暗花明又一村”，该诗句所隐藏的观赏方法是()

单选题

A. 动态观赏~||~静态观赏~||~强调观赏时机~||~重视观赏距离

10.要求导游人员身心健康主要包括。

多选题

A. 身体健康~||~心理健康~||~心理平衡~||~头脑冷静

11.下列外国人中，（）可以进入我国边境。

单选题

A. 患有艾滋病者~||~曾被中国政府驱逐出境，且未满入境年限的~||~患有精神病的~||~所在国有未了解的民事案件的

12.内宾团的全陪提供的各站服务主要有（）。

多选题

A. 抵达机场(车站、码头)的转移服务~||~保管有关票证~||~与地陪做好工作配合~||~解决突发问题

13.导游工作的中心任务是导游讲解，因此，导游员要（）。

单选题

A. 讲得越多越好~||~尽量多讲，并注重讲解与导游相结合~||~观光团多讲，专业团少讲~||~导游员随意

14.在参观活动游览前，地陪应与（）一起核对、商定参观游览项目。

多选题

A. 组团社~||~领队~||~全陪~||~旅游者

15.团体签证一般发给_____以上的旅游团。

填空题

16.导游人员应如何处理旅游者的口头投诉?

填空题

17.旅游行政管理部门对各类旅行社及国际旅行社常驻地实行属地管理。（）

判断题

18.在旅游者购物时，导游应该（）。

多选题

A. 为外国游客承担翻译工作~||~遇到小贩强卖强拉，要提醒游客不要上当~||~讲清购物的有关注意事项~||~介绍本地的特色商品及商品托运手续

19.根据《导游人员管理实施办法》的规定，导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训，每年累计培训时间不得少于（）小时。

单选题

A. 48~||~56~||~72~||~96

20.港澳游客丢失来往内地通行证后，处理方法是（）。

多选题

A. 地接社开具遗失证明~||~到公安机关相关部门申请签发一次性入出境通行证，凭证返回~||~填写遗失登记表和申请表~||~凭港澳居民身份证申请补发新证