1.下面属于蒙古族传统的舞蹈的是

2.（）是让游客接受导游人员的意见、建议，并进一步促进游客行为的主要方式。

3.澳门同胞应持有效证件经（）口岸往返于内地。

4.A旅行社和王先生签订了去内蒙古一地旅游的合同，王先生交纳了全额团费。在旅游合同中，双方明确约定了住宿的标准是：住蒙古包一晚，住三星级酒店三晚。旅游合同签订后的第六天出团。由于A旅行社只招徕到5名游客，而B旅行社也只招徕到9名游客，A旅行社和B旅行社达成协议，住宿变为蒙古包二晚，住三星级酒店二晚，由B旅行社组团并派全陪。王先生到了出发的机场，好不容易找到B旅行社的全陪，了解了组团变化的情况。王先生对A旅行社事先未征求他本人意见感到生气，尤其是对住宿饭店的变化难以接受，要求B旅行社仍然按照A旅行社的计划安排住宿，王先生的要求遭到了B旅行社的拒绝，王先生提出退团和取回全额旅游团款的要求；旅行社声称，如果王先生退团，必须按照旅游合同的约定，支付旅行社实际已经发生的费用，并承担违约金。王先生与旅行社争执不下，最后只能勉强参加了旅游团，返程后王先生向旅游管理部门投诉，要求旅行社承担违约责任。请问：

5.某美国游客准备到附近3千米的邮局寄信件，导游员应告诉其大约有_____英里(取小数点后一位数)。

6.秦始皇每次出巡，都有跟随，还有文武大臣和众多的侍从护卫。

7.导游服务是旅行社产品质量高低最敏感的标志，因此导游人员在活动中处于.（）

8.1841年7月5日，托马斯库克运送了570人从莱斯特前往____________参加禁酒大会，这次活动成为公认的近代旅游活动的开端（）。

9.取得了导游证，并在导游证的有效期限内，经年审合格的导游人员才有资格从事导游活动（）。

10.一般来说，送外宾团乘飞机离境时，地陪可以离开的时间是。

11.导游人员处于接待工作的核心，要以双重身份出面交涉，有时要面对各种物质诱惑和“精神污染”，这体现了导游服务具备的（）特点。

12.下面社交礼仪中不正确的是（）。

13.游客小王从某旅行社参加泰国“自由行”旅游，在离开泰国办理边检手续时，移民官在他的护照上盖“USED”的章。“USED"表示。

14.外国人持有效证件前往我国甲、乙两类地区旅游，（）。

15.旅游团中有旅游者希望带其在华亲友的孩子随团活动，导游员应该征求_____的意见。

16.游客中暑时应如何应对？

17.对非法出境、入境，伪造、涂改出境、入境证件人员，公安机关可处以警告或者1日以下居留。（）

18.旅游团乘国际航班出境或乘去沿海城市的航班，必须提前（）分钟到达机场。

19.取得中级导游人员资格年以上，业绩突出的经考核、考试合格者晋升为高级导游人员。

20.在机场(车站或码头)接到团后，前往饭店途中导游要做好哪些服务？