A. 恰当，符合游客的民族文化和生活习惯~||~自然，不要矫揉造作~||~结合起来运用以增强语意，强化信息的传递~||~使每一种态势语言能同口头语言和谐地融为一体~||~使用得规范、标准

A. 不伤主人之雅，不损客人之尊~||~请领队出面协助解决~||~多提供超常服务~||~必要时向领导汇报，请求协助

A. 1万元以上5万元以下~||~2万元以上10万元以下~||~5万元以下~||~10万元以下

A. 不要走太远，不要太晚回饭店~||~不要携带贵重物品，保管好证件、财物~||~带好饭店卡片~||~最好不要在小摊上购买食物

A. 把握观景赏美的时机~||~注意导和游相结合~||~传递正确的审美信息~||~激发游客的想象思维~||~帮助游客保持最佳审美状态

A. D字签证~||~Z字签证~||~X字签证~||~G字签证

A. 灵活多样~||~深入浅出~||~避免说教~||~增加参与性

A. 单项委托服务~||~旅游咨询服务~||~选择性旅游服务~||~散客旅游服务

A. 地理位置~||~历史沿革~||~政治制度~||~礼貌礼节~||~生活习惯

A. 供给作用~||~组织作用~||~便利作用~||~交流作用

A. 1987~||~1989~||~1995~||~1999

A. 暂停旅游团游览活动，送游客到医院就医~||~由领队负责送病人就医，地陪、全陪带领其他旅游者继续游览~||~全陪、地陪负责送病人就医，领队带领其他旅游者继续游览~||~全陪、领队负责送病人就医，地陪带领其他旅游者继续游览

A. 步行旅游时，应选择台阶少，较平坦的地方走。~||~对其饮食起居方面给予特殊照顾。~||~活动安排紧密，行程仓促。~||~多做提醒工作。

A. 首次沿途导游时，地陪应充分显示自己的知识、导游技能和工作能力~||~导游人员应尽量动员旅游团成员增加计划外的活动项目，以增加旅行社收入~||~导游人员应就观看的文艺节目作简单的剧情介绍~||~送旅游团离境，要等乘飞机起飞后，导游人员才可离开机场~||~导游人员应亲自将登机卡分发给每一位旅游者

A. 里约热内卢~||~纽约~||~布鲁塞尔~||~巴黎

A. 亲友~||~客源地组团社~||~目的地接待社~||~所在国使、领馆

A. 放慢速度，劳逸结合，适当增加休息~||~有谦恭尊敬的态度和体贴入微的关怀~||~年龄大，记忆力减退，动作迟缓，多做提醒工作~||~安全第一，以免摔伤

A. 全程陪同~||~领队~||~景点讲解员~||~地方陪同