证券从业资格

1.下列人员中，不得颁发导游证的是（）。

单选题

A. 16周岁以上，以自己的劳动收入为主要生活来源的~||~患有开放性肺结核但已经治愈的人员~||~因过失犯罪曾被判有期徒刑1年的人员~||~被吊销导游证的人员

2.来华旅游，____人以上的旅游团可发给团体签证。

填空题

3.根据《导游人员管理条例》，导游人员的下列违规行为中，将被旅游行政管理部门处以1千元以上3万元以下罚款的是()。

多选题

A. 欺骗、胁迫旅游者消费~||~殴打、谩骂旅游者~||~私自承揽导游业务~||~擅自加收费用~||~向旅游者兜售物品

4.一位旅游者看中了饭店客房内配备的一件漆器烟具，找到导游人员帮忙，想买下做纪念，导游人员可以（）。

单选题

A. 请客人直接与饭店服务人员联系~||~协助客人与饭店有关部门联系~||~直接答复“不会卖的”~||~带客人到别的商店寻购相同的烟具

5.五月五端午节又被称为

单选题

A. 乞巧节~||~女儿节~||~八月半~||~菊花节

6.若旅游团缩短在一地的游览时间，导游员可采取的具体措施有。

多选题

A. 尽量抓紧时间，将计划内的参观游览安排完成~||~制定应变计划，突出本地最有代表性、最具有特色的旅游景点~||~如系提前离开，要及时通知下一站~||~向旅行社领导及有关部门报告~||~与饭店、车队联系，及时办理退餐、退房、退车等事宜

7.责任性误机(车、船)事故的原因是（）。

多选题

A. 导游员安排不当~||~出发时间太晚造成延误~||~导游员没有核实~||~计划变更但旅行社未及时通知

8.从未来导游服务发展的趋势来看，图文声像导游是否会替代实地口语导游，为什么?

填空题

9.用凝练的词句概括所游览景点的独特之处，给游客留下突出印象的导游手法称为“画龙点睛法”。（）

判断题

10.基督教教徒在（）前夕，只吃素菜和鱼类，不吃其他肉类。

单选题

A. 礼拜五~||~圣诞节~||~复活节~||~耶稣升天日

11.旅游故障按发生原因来划分，有____故障和____故障。

填空题

12.旅游接待计划在当地的执行者，当地旅游活动的组织者是是_______

单选题

A. 全陪~||~地陪~||~领队~||~讲解员

13.合同履行时，履行期限不明确的，债权人可以随时要求债务人履行。（）

判断题

14.旅游团内的每位游客都交纳了相同的旅游费用，所以导游人员理应（）。

单选题

A. 完全满足他们所提出的要求~||~按价论质，多酬多劳~||~提供针对性服务~||~保持同等距离，一视同仁

15.（）是一种个人意识，依赖于人的审美知识和能力，也取决于人的情感。

单选题

A. 购物意识~||~审美意识~||~观赏意识~||~游览意识

16.某旅行社地陪小李，一周之内四次上华山，后来带团到华山后只在景区大门前进行讲解，没有陪同客人一起爬华山，与小李行为不符的职业道德规范是（）。

单选题

A. 一视同仁、不卑不亢~||~热情友好、宾客至上~||~敬业爱岗、忠于职守~||~团结服务、顾全大局

17.旅游活动的主体是指()。

单选题

A. 旅行社~||~旅游资源~||~游客~||~旅游组织

18.对于出境领队核对机票及行程，下面说法不正确的是。

单选题

A. 检查乘机人姓名、乘机日期、航班号等~||~然后把机票信息和旅游行程进行对照~||~重点核对航班号、抵达日期和抵达时间~||~重点核对航班号、日期和起飞时间

19.导游在帮助外国游客会见亲友或同行时，应注意的事项有（）。

多选题

A. 可以有偿的充当翻译~||~一般不参加会见~||~若被邀请参加使馆的活动，应欣然允许~||~没有担当翻译的义务

20.下列不属于蒙古族禁忌的是

多选题

A. 不能打狗，骂狗~||~不吃猪肉~||~忌讳生人用手摸小孩的头部~||~忌讳进食时出声音~||~不得在火炉上摔东西