证券从业资格

1.旅游者患一般疾病，导游应该（）。

单选题

A. 不用过问~||~把自己的药品给旅游者服用~||~一切就医的费用由旅行社来负责~||~劝其及早就医、多休息，关心旅游者的病情

2.地陪的主要职责是。

多选题

A. 安排旅游活动~||~做好接待工作~||~导游讲解~||~维护安全，处理问题

3.在同一个旅游团中，年老体弱者希望将日程排得紧一些，以便能够从容地观赏更多的景点。（）

判断题

4.导游人员小李带领一个建筑界人士组成的专家团，去参观隆兴寺，在摩尼殿里他着重介绍了房屋、斗拱的结构，并给他们留足参观的时间。在本次浏览中，他遵循了（）。

单选题

A. 客观性原则~||~针对性原则~||~计划性原则~||~灵活性原则

5.导游知识主要包括（）。

多选题

A. 语言知识~||~导游文化基础知识~||~政策法规知识~||~导游专业知识~||~旅行常识

6.导游员在为主方人员翻译时，如遇介绍者语言有不妥之处，可以采取下列办法中的（）。

单选题

A. 予以提醒~||~不翻译~||~按照规定改译~||~直译

7.根据有关规定，乘坐海上客轮，下列物品不准携带上船。

多选题

A. 自燃品~||~有臭味的物品~||~自行车~||~有毒物品

8.实地口语导游方式

填空题

9.下面关于乌龙茶的表述不正确的有（）。

多选题

A. 轻度萎凋和局部发酵~||~使茶叶形成“七分绿，三分红”~||~属半发酵茶~||~没有高温杀青的过程

10.错接发生的原因是（）。

多选题

A. 未准备充足时间，仓促出发~||~旅行社计调人员未通知~||~航班因故取消~||~导游员责任心不强

11.位于衙州的孔氏南宗家庙，于全国仅有的正宗孔庙之中素有“南宗”之称，首建于（）。

单选题

A. 北宋末~||~南宋初年~||~南宋中期~||~南宋末年

12.在哪些情况下，导游员要劝阻游客进行自由活动？

填空题

13.地陪的心理准备包括（）等几方面。

多选题

A. 准备面临艰苦复杂的工作~||~准备应付各种突发事故~||~准备面对各种“旅游污染”~||~准备承受抱怨和投诉~||~准备好导游所需的必备知识

14.导游人员应严格按旅行社确定的旅游计划工作，导游人员工作时()。

多选题

A. 不得减少游览项目~||~不得终止旅游活动~||~不得私自更换导游人员~||~不得擅自更换就餐地点~||~不得带旅游者到非旅游定点商店购物

15.下列对我国名山描述正确的有

多选题

A. 泰山之雄伟~||~雁荡之巧石~||~衡山之清凉~||~峨眉之清静~||~匡庐之飞瀑

16.某内宾团因同房游客闹矛盾要求改住单间，但时值旅游旺季，酒店无空房，导游人员应（）。

单选题

A. 请领队调解~||~让游客自行调配~||~予以满足，但费用自理~||~请全陪调解尽量内部调配

17.游客个性大致分为四类，如果一个游客爱交际、喜讲话，好出点子，乐于助人，说明他是的人。（）

单选题

A. 稳重型~||~急躁型~||~优郁型~||~活泼型

18.一般事故是指一次事故造成旅游者重伤，或经济损失在1万元(含1万元)至（）万元者。

单选题

A. 1~||~5~||~10~||~20

19.《中国公民国内旅游文明行为公约》提倡健康娱乐，就是拒绝黄、赌、毒，但尊重宗教信仰自由，不抵制封建迷信活动。（）

判断题

20.境外导游员对行程提出修改建议，出境领队应坚持“”的原则。

单选题

A. 增加项目可以，减少项目不行~||~调整顺序可以，减少项目不行~||~调整顺序可以，增加项目不行~||~增加项目可以，调整顺序不行