证券从业资格

1.游客在游览时被马蜂蜇伤，作为导游员采取的错误措施是（）。

单选题

A. 让游客使用自备的药品~||~设法拔出毒刺~||~用盐水洗拭伤口~||~用口或吸管吸出毒液

2.团体包价旅游采取的是一次性预付旅费的方式。（）

判断题

3.对旅游者在中国散发宗教宣传品，导游应该（）。

单选题

A. 帮忙散发~||~只允许其在中国讲道~||~如果旅游者是本着善意的目的，导游应帮忙散发~||~予以劝阻，并向旅游者说明、阐述我国的宗教政策

4.散客旅游又称（）。

多选题

A. 自助旅游~||~半自助旅游~||~包价旅游~||~特殊旅游

5.见面时的礼节有。

多选题

A. 点头礼~||~握手礼~||~鞠躬礼~||~合十礼~||~拥抱接吻礼

6.导游员带领游客在海滨游览时，应采用的角度以（）为主。

单选题

A. 直角~||~仰角~||~平角~||~俯角

7.旅游团队办理的是团队旅游签证或者旅游团去的是免签证的国家或地区，只需护照，不需要《中国公民出国旅游团队名单表》。（）

判断题

8.湖州市花是

单选题

A. 兰花~||~白玉兰~||~百合~||~桂花

9.回族的三大节日是

多选题

A. 开斋节~||~泼水节~||~关门节~||~古尔邦节~||~圣经节

10.在带团过程中，地陪最艰巨、最辛苦、也是最应精心设计的工作是（）。

单选题

A. 接站服务~||~送站服务~||~导购服务~||~参观游览服务

11.对于不与导游员合作的领队，最好采用方式，使之有所领悟，最后走向合作。

单选题

A. 当着游客面责问~||~针锋相对，以牙还牙~||~当众羞辱~||~伙伴间的交谈

12.下面不属于游览宗教景点的禁忌。

单选题

A. 穿西服进寺庙~||~围观并谈论宗教活动~||~翻看神案上的佛经~||~在宗教场所拍照

13.导游员向散客提供的接待服务，必须按照的内容和标准实施。

单选题

A. 旅游合同~||~事前约定~||~导游服务质量标准~||~《旅行社管理条例》

14.如果有海外游客站在敌对的立场上对我国的方针政策进行污蔑和攻击，导游人员的正确做法是（）。

多选题

A. 严正驳斥~||~耐心解释，阐明我方的立场、观点~||~置之不理~||~必要时报告给有关部门，查明后严肃处理

15.（）在整个旅游活动中起主导作用。

单选题

A. 海外领队~||~全陪~||~地陪~||~景点讲解员

16.我国公民出境旅游，应尽量使用现金消费，省去使用信用卡或旅行支票须付手续费的麻烦。（）

判断题

17.我国各大银行发行的“银联”卡已经走出国门，在2多个国家的POS机和4多个国家的ATM机上可以使用。（）

判断题

18.中国政府主管机关在签发普通签证时，根据外国人申请来华的事由，在签证上标明相应的汉语拼音字母。发给经中国过境的人员的是（）签证。

单选题

A. L字~||~Z字~||~G字~||~x字

19.一位年迈的旅游者随旅游团抵达苏州故地重游，当晚老人向地陪提出希望探望在当地一位失散多年的朋友，这时地陪应该（）。

单选题

A. 对老人说：您与朋友失散多年，地址很难找，这事没办法解决~||~对老人说：明天您可以不随团活动，去找那位朋友~||~设法予以满足，可在第二天通过旅行社请公安户籍部门帮助寻找~||~为了能让老人如愿以偿，决定第二天亲自去帮助寻找，把工作委托全陪代理

20.某游客告知导游人员打算带一名7岁的小孩参加北京双飞10日旅游团，导游人员应告诉该游客，儿童需按成人票价的_____付费。

填空题