A. 节省游览时间，多安排几次购物~||~要向游客介绍注意事项~||~向全团游客讲清停留的时间~||~要协助游客办理商品托运手续

A. 不予解决，告之应顾全大局~||~耐心解释并请领队调解~||~让其中一位客人单独用餐，费用由地接社承担~||~请示旅行社，听从领导意见

A. 珍贵文物~||~食品~||~濒危动植物~||~涉及国家机密的手稿

A. 移交交通票据和行李票~||~旅游团进入隔离区后，地陪方可离开~||~与全陪办理财务拨款结算手续并妥善保管~||~旅游团所乘交通工具起动后方可离开

A. 5分钟~||~15分钟~||~30分钟~||~60分钟

A. 保险人是办理旅游意外保险的保险公司~||~投保人一般是旅游者或旅游从业人员自己，也可以是与旅游者或旅游从业人员利益相关的自然人或法人~||~被保险人一般是旅游者或旅游从业人员自己~||~旅游意外保险合同往往具有长期性

A. 政治思想过硬~||~语言过硬~||~知识过硬~||~业务过硬~||~身体素质过硬

A. 强烈的国际主义意识~||~集体主义思想和乐意为人民服务的品质~||~热爱旅游事业，尽职敬业精神~||~情操高尚，作风正派~||~严于律己，遵纪守法

A. 不予理睬~||~不应接受要求~||~应尽量满足~||~断然拒绝

A. 1949~||~1950~||~1954~||~1974

A. 风物特产~||~本地概况~||~重大新闻~||~法律法规

A. 江郎山~||~雁荡山~||~武夷山~||~龙虎山~||~千山

A. 游客乙~||~游客甲~||~领队~||~旅游团均摊

A. 突出大景点中有代表性的景观~||~突出景点的特征和与众不同之处~||~突出游客感兴趣的内容~||~突出“……之最”

A. 晚上没有活动安排，游客提出自由活动~||~游客要去人多、环境复杂的地方自由活动~||~即将离开本地时，游客提出外出自由活动~||~旅游者已经多次游览过某个景点，要求自由活动

A. 旅游接待~||~旅游产品开发~||~旅游产品销售~||~旅游服务采购

A. 生理停顿~||~语法停顿~||~强调停顿~||~语速停顿

A. 促销商品~||~扩大客源，间接创收~||~促进经济交流~||~获取服务费