证券从业资格

1.目前我国出境旅游一般采取团队形式，团队的旅游活动须在的带领下进行。

单选题

A. 团长~||~领队~||~全陪~||~地陪

2.导游服务工作的中心环节是（）。

单选题

A. 参观游览服务~||~带领游客用好第一餐~||~核对商定日程~||~人店服务

3.在送旅游团去机场、火车站、码头时，地陪导游人员带团抵达上述地点在时间上有哪些规定？

填空题

4.地陪在游览中的讲解应注意（）。

多选题

A. 内容应繁简适度~||~讲解与分散相结合~||~讲解与引导游览相结合~||~集中与引导游览相结合~||~集中与分散相结合

5.导游人员发现旅游者在地摊上选购古玩时，应（）。

单选题

A. 予以协助~||~当好购物参谋~||~予以劝阻~||~制止摊贩出售

6.“一伪灭千真”，说明导游员在讲解中必须符合________的基本要求。

单选题

A. 表述准确~||~传播清晰~||~内容生动~||~灵活多变

7.周总理总理曾对导游人员提出“三过硬”的要求，即（）。

多选题

A. 外语~||~品德~||~业务知识~||~政治

8.晕车是游客在旅行中的常见病，可以让游客上车后口服晕车药。（）

判断题

9.进入中国境内的外国游客携带自用的烟草制品和酒精饮料限量为香烟_____支，酒不超过_____升。

填空题

10.地陪与领队之间的关系实质上是接待旅行社与组团旅行社之问的（）

单选题

A. 业务关系~||~执行合同关系~||~领导与被领导关系~||~供求关系

11.我国的高山绝大部分都分布在兰州、成都、昆明一线以东，终年冰雪覆盖，是开展体育登山的理想场所。

判断题

12.一位游客感冒发烧，导游人员如何对待()。

多选题

A. 劝其及时就医~||~劝其休息~||~关心患者的病情~||~向旅游者说清看病的费用自理~||~严禁擅自给患者用药

13.游客个性大致分为（）

多选题

A. 活泼型~||~急躁型~||~稳重型~||~忧郁型

14.旅行接待过程中可能发生的旅游安全事故，主要包括_______等。

多选题

A. 交通事故~||~治安事故~||~火灾事故~||~食物中毒

15.导游服务工作的特点（）。

多选题

A. 知识性强~||~涉外性强~||~服务性强~||~独立性强

16.导游员向游客道歉可运用哪些方法？

填空题

17.旅游景区——

填空题

18.在古代旅游活动中，司马迁、玄奘、李时珍、徐霞客等人从事的“行万里路，读万卷书”式的旅游活动属于（）。

单选题

A. 非经济性旅游~||~商务旅游~||~科学考察~||~社会文化

19.旅游团乘飞机或火车时，应事先请（）分配机位或床铺。

单选题

A. 领队~||~全陪~||~地陪~||~列车员

20.宏观调控的核心是（）。

多选题

A. 总量平衡~||~结构优化~||~抑制通货膨胀~||~促进重大经济结构优化~||~保证国民经济持续、快速、健康发展