证券从业资格

1.在人类历史上，人类有意识的外出旅行是由于_____引起的。

填空题

2.在旅行游览中出现有可能危及游客安全的情况时，导游员的正确做法应该是：()

单选题

A. 采取防范措施，但不告诉游客以免引起惊慌~||~导游员要提高警惕，但一般不必采取措施，也不用告诉乘客~||~向游客说明真实情况，作出明确表示并采取防止危害发生的措施~||~全陪请地接社要求当地派出所派人保护旅游者

3.导游员在与单个游客之间的每次目光交流常常在（）之间。

单选题

A. 10-30秒钟~||~30-60秒钟~||~60-90秒钟~||~90-120秒钟

4.导游员在讲解河南嵩山少林寺时以我国规模最大的古塔群——少林寺塔林作为重点，这是采用了突出重点法的（）作为讲解重点。

单选题

A. 选取景点内具有代表性的景观~||~选取景点内游客最感兴趣的内容~||~选取在外观、内涵、风格等方面最为与众不同的内容~||~选取符合“……之最”或“最……之一”标准的内容

5.出国旅游的目的地国家，由_____会同国务院有关部门提出，报国务院批准后，由_____公布。

填空题

6.（）工作阶段是导游员保持良好形象的关键。

单选题

A. 迎接~||~接待~||~送行~||~善后

7.一位导游人员在客人都想午休时仍旧不厌其烦地大谈特谈，这一点违背了导游语言的（）。

单选题

A. 规范性~||~道德性~||~适应性~||~情感性

8.导游员带团结束后的总结方式主要有________。

多选题

A. 自己总结~||~领导总结~||~书面总结~||~口头总结

9.外国游客乘坐国内航班在中国旅行，办理乘机手续时，不需要办理海关手续。（）

判断题

10.对出入境人员可以处以500元以上2000元以下罚款的情形是（）。

单选题

A. 持有他人出境、入境证件的~||~侮辱边境检查人员的~||~外国船舶未经许可停靠在非对外开放港口的~||~未经批准或者未按照规定登陆、住宿的

11.世界上第一家商业性旅行社是，创立于1845年。

单选题

A. 美国运通旅行社~||~比利时铁路卧车公司~||~英国托马斯•库克旅行社~||~日本交通公社

12.导游人员致欢迎辞一般应包括的内容有（）。

多选题

A. 代表所在接待社、本人及司机欢迎客人光临本地~||~介绍自己的姓名及所属单位~||~介绍司机~||~表示尽力服务的诚挚愿望和希望得到合作的意愿~||~预祝旅游愉快顺利

13.成为一名合格导游员的首要条件是（）。

单选题

A. 爱岗敬业~||~热爱祖国~||~遵纪守法~||~高尚的情操

14.在为非团队游客提供接站服务时，导游员的主要任务是按非团队游客的委托要求将其从交通集散地接送到客人（）。

单选题

A. 预订的饭店~||~旅游景区~||~机场~||~车站或码头

15.全陪的主要职责是（）。

多选题

A. 安排旅游活动~||~联络工作~||~组织协调工作~||~维护安全~||~宣传、调研

16.导游员坐姿的基本要求是（）。

多选题

A. 安稳~||~端正~||~自然~||~从容

17.电话或其他口头交谈方式不能成为合同订立的方式。（）

判断题

18.在为散客办理赴外地的旅游委托手续时，应告之须在()办理。

单选题

A. 当天~||~出发前一天~||~出发前两天~||~出发前三天

19.在导游讲解中，虚实结合法中的“实”可以理解为（）。

多选题

A. 实体~||~实物~||~艺术价值~||~历史典故

20.在旅行社责任保险中，投保人、被保险人、受益人是合一的，都是旅行社。（）

判断题