证券从业资格

1.信用卡的种类很多，按偿还方式可以分为（）。

多选题

A. 银行卡~||~非银行卡~||~贷记卡~||~借记卡

2.下列对彝族服饰的描述，正确的有

多选题

A. 反映“黑子尊，黄之美”的审美观~||~男子服饰体现英勇善战的气概~||~服饰图案纹样体现对自然的理解和崇敬~||~式样繁多，色彩艳丽~||~(暂缺）

3.我国铁路旅客列车，按其设备设施、运行速度和服务项目等差别分类，有一类是一站直达列车，即从始发站到终点站中间不停靠的列车，车次前冠以字母（）。

单选题

A. Z~||~ZD~||~YZ~||~YZD

4.对由于客观原因而造成的漏接，导游人员应注意做到（）。

多选题

A. 不要认为与己无关而草率行事~||~立即与旅行社有关部门联系以查明原因~||~进行耐心细致的解释，以防引起旅游者误解~||~尽量采取弥补措施，努力完成接待计划，使旅游者的损失减少到最低程度~||~必要时，请旅行社领导出面赔礼道歉或酌情给旅游者一定的物质补偿

5.下面对杭州西湖表述恰当的是（）。

多选题

A. 位于杭州市西~||~面积5.6平方千米~||~四面环山~||~有“人间天堂”的美誉

6.北京时间14时，下列哪些城市的时间为7时____________（）

多选题

A. 巴黎~||~开罗~||~柏林~||~纽约

7.为了预防游客走失，导游员应该（）。

多选题

A. 增强责任心~||~做好提醒和预报~||~分工合作~||~技高一筹

8.9名以下游客采取一次性预付费的方式，有组织地按照行程计划进行的旅游形式，叫做（）。

单选题

A. 团体包价旅游~||~散客包价旅游~||~半包价旅游~||~小包价旅游

9.个别旅游者有时不讲道理，但导游人员要讲道理，与旅游者讲道理时，导游人员必须：（）

多选题

A. 坚持有理、有利、有节~||~不得理不饶人做嘴上的胜利者~||~讲明道理就让~||~讲明观点，必要时严正驳诉~||~不与旅游者正面冲突

10.旅游业的作用主要表现为_______。

多选题

A. 供给作用~||~组织作用~||~便利作用~||~交流作用

11.导游人员与游客之间是一种（）的关系？

单选题

A. 提供服务者与接受服务者之间的主客关系~||~平等关系~||~自我意识为主的关系~||~集体关系

12.旅行社是指取得“旅行社业务经营许可证”，以营利为目的，从事招徕、组织、接待游客，为游客提供_____等旅游业务的企业。

填空题

13.导游证持有者需要在有效期满后继续从事导游活动的，应在有效期届满之前（）个月，向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请办理换发导游证手续。

单选题

A. 1~||~2~||~3~||~6

14.通常被称为“旅游出口”的是经营()。

单选题

A. 国际出境旅游~||~国际入境旅游~||~国内旅游~||~出入境旅游

15.（）瀑布是我国水流量最大的瀑布

单选题

A. 蛟龙瀑布~||~黄果树瀑布~||~大龙湫瀑布~||~黄河壶口瀑布

16.（）构成公民基本权利的基础。

单选题

A. 平等权~||~政治权利和自由~||~宗教信仰自由~||~人身自由权

17.旅游者邀请地陪的小女儿与旅游团一起品尝风味，地陪应()。

单选题

A. 接受邀请~||~婉拒并说明中国导游员的纪律~||~谢绝~||~旅游者一再热情邀请可以接受

18.与沈阳市花相同的两个国家是（）

单选题

A. 澳大利亚、美国~||~法国、英国~||~德国、印度~||~美国、英国

19.（）是发给经中国过境的人员的。

单选题

A. D字签证~||~Z字签证~||~X字签证~||~G字签证

20.旅游团中的客人邀请导游员一起参加饭店内舞会，导游员应________。

单选题

A. 婉言拒绝~||~请示领导~||~尽量回避~||~可以参加