证券从业资格

1.摄氏24度等于华氏：（）

单选题

A. 73.4度~||~75.5度~||~77.0度~||~78.8度

2.国际旅游是指外国游客跨越国界到我国境内来旅游的活动。()

判断题

3.私人收藏的文物可以由文化行政管理部门指定的单位（）。

单选题

A. 征购~||~收购~||~收藏~||~调用

4.接团时，地陪应与司机提前抵达机场（车站、码头），并掌握接团用车的位置。（）

单选题

A. 10分钟~||~15分钟~||~半小时~||~45分钟

5.一位乘客带了一对身高不足1.1米的双胞胎，他只需购买一张成人火车票即可。（）

判断题

6.导游人员应严格按旅行社确定的旅游计划工作，导游人员工作时()。

多选题

A. 不得减少游览项目~||~不得终止旅游活动~||~不得私自更换导游人员~||~不得擅自更换就餐地点~||~不得带旅游者到非旅游定点商店购物

7.如果旅游团缩短在一地的游览时间，地陪应积极做好以下工作（）。

多选题

A. 尽量抓紧时间，完成计划内的游览项目~||~向旅行社有关部门报告~||~游览中突出本地最有代表性的景观~||~及时通知下一站

8.下列人员中，不得颁发导游证的是（）。

单选题

A. 16周岁以上，以自己的劳动收入为主要生活来源的~||~患有开放性肺结核但已经治愈的人员~||~因过失犯罪曾被判有期徒刑1年的人员~||~被吊销导游证的人员

9.如果全陪接待的是内宾团，在旅游团出发的前一天必须与（　）取得联系，约好次日出发登机（车、船）的时间及地点。

单选题

A. 旅游团的游客~||~首站地陪~||~司机~||~组团社计调人员

10.饭店的星级表示方法一般为以下几种（）

多选题

A. 星的数目~||~皇冠~||~档次~||~字母"A"~||~级

11.进出境携带的人民币现金，不得超过5万元。（）

判断题

12.接待考察旅游团时，导游人员在讲解方面应注意（）。

多选题

A. 讲深不讲浅~||~讲外不讲内~||~讲个性不讲共性~||~保证充足的游览时间

13.如果旅游团缩短在一地的游览时间，地陪应积极做好以下工作：____________（）

多选题

A. 尽量抓紧时间，完成计划内的游览项目~||~向旅行社有关部门报告~||~游览中突出本地最有代表性的景观~||~及时通知下一站

14.散客旅游团在旅游过程中的许多交际应酬及商务、公务活动都要求旅行社为其安排，这些活动不仅消费水平较高，而且对服务的要求也比较多，质量要求较高。（）

判断题

15.下列属于旅行社基本职能的有（　）。

多选题

A. 组装职能~||~销售职能~||~采购职能~||~分配职能

16.若游客被蜂蛰伤，导游人员不能采取的方法是（）。

单选题

A. 设法将毒刺拔出~||~用盐水洗敷伤口~||~用口或吸管吸出毒汁~||~让其服用客人自备的止痛药

17.个性化服务又称为（）

单选题

A. 标准服务~||~特殊服务~||~强化服务~||~个性服务

18.以下各种情况造成的误机，属于责任事故的是：（）

单选题

A. 送团途中遇到交通事故~||~送团途中遇到严重堵车现象~||~班次变更但无人通知导游人员~||~送团途中突发汽车故障

19.下列抵达景点的导游服务中，（）是不正确的。

单选题

A. 宣布当日日程~||~介绍新闻和热门话题~||~宣布次日活动日程~||~途中讲解

20.旅行社委派的导游人员在带团时未持导游证上岗的，对旅行社的处罚是（）。

单选题

A. 1万元以上5万元以下罚款~||~2万元以上10万元以下罚款~||~4000元以上5万元以下罚款~||~吊销旅行社经营许可证