证券从业资格

1.导游员在讲解湖南岳阳洞庭湖沿岸风光时以“江南三大名楼”之一的岳阳楼作为重点，这是采用了突出重点法的（）作为讲解重点。

单选题

A. 选取景点内具有代表性的景观~||~选取景点内游客最感兴趣的内容~||~选取在外观、内涵、风格等方面最为与众不同的内容~||~选取符合“……之最”或“最……之一”标准的内容

2.旅游团出发参观前，地陪导游员应按预定时间提前到达集合地点。

单选题

A. 10分钟~||~15分钟~||~20分钟~||~30分钟

3.在景区景点导游讲解，导游人员带领游客从一地到另一地不断移动，应抓住游客此时（）的特点，运用相应的讲解技巧。

单选题

A. 容易产生厌倦感和疲惫感~||~不容易产生厌倦感和疲惫感~||~易产生厌倦感但不易产生疲惫感~||~易产生疲惫感但不易产生厌倦感

4.旅游业在国民经济产业链条中处于的位置。

单选题

A. 下游产业~||~中游产业~||~上游产业~||~基础产业

5.被称为“鸽子树”“水梨树”的著名观赏植物是（）

单选题

A. 银杉~||~珙桐~||~梧桐~||~柏树

6.根据《导游人员管理实施办法》的规定，导游人员一次予以扣除8分的情形是（）。

单选题

A. 欺骗、胁迫旅游者消费的~||~擅自终止导游活动的~||~误接、误送旅游团的~||~以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的

7.如果旅游团缩短在一地的游览时间，地陪应积极做好以下工作（）。

多选题

A. 尽量抓紧时间，完成计划内的游览项目~||~向旅行社有关部门报告~||~游览中突出本地最有代表性的景观~||~及时通知下一站

8.（）不是导游服务的三要素之一。

单选题

A. 相貌身材~||~知识~||~服务技能~||~语言

9.对出入境人员可以处以500元以上2000元以下罚款的情形是（）。

单选题

A. 持有他人出境、入境证件的~||~侮辱边境检查人员的~||~外国船舶未经许可停靠在非对外开放港口的~||~未经批准或者未按照规定登陆、住宿的

10.以点燃的三堆火是国际通用的求救信号。（）

单选题

A. 等边三角形~||~等腰三角形~||~直角三角形~||~平行四边形

11.由于主观原因而造成了漏接事故，导游人员应妥善应对，(　)。

单选题

A. 进行耐心细致的解释，以防引起旅游者误解~||~不要认为与己无关而草率行事~||~尽量采取弥补措施，努力完成接待计划~||~及时通知下一站，对日程做相应的调整

12.在“宾客至上”的前提下，对于游客提出的种种要求，导游人员进行综合分析应遵循的原则是（）。

单选题

A. 合理而可能~||~维护游客合法权益~||~经济效益和社会效益相结合~||~安全第一

13.被公认为近代旅游活动开端的旅游活动发生于（）年。

单选题

A. 1840~||~1845~||~1864~||~1841

14.旅行社要做好对导游人员的考核，首先应该____________（）。

单选题

A. 签订劳务合同~||~建立奖惩制度~||~建立导游员业务档案~||~制定考核标准

15.某外国游客在湘西旅游时要购买5磅茶叶，导游员告诉售货员约是_____斤(精确到小数点后一位)。

填空题

16.一名外国旅游者由于患病必须提前退团，导游员为其办理离团手续发生的费用由支付。

单选题

A. 旅行社~||~保险公司~||~旅游者~||~旅游团

17.奴隶社会的旅行活动有：（）

多选题

A. 到特定地区的巡视~||~登山、航海旅行~||~士人、学子的漫游~||~到名山大川祭祀天地神祗

18.生动形象、幽默诙谐是导游语言美之所在，是导游语言____________的具体表现（）。

多选题

A. 艺术性~||~趣味性~||~哲理性~||~丰富性

19.游览长城时，一游客心脏病猝发，倒在地上，地陪的正确处理方法是()。

多选题

A. 立即背患者去医院~||~让患者平躺在地上，头略高~||~让亲友或其他旅游者寻找备用药物~||~地陪把自己带的应急药品给患者服用~||~地陪下去找医生前来救治，待病情稍稳定后送医院

20.《外国人人境出境管理法》的基本原则有（）。

多选题

A. 主管机关许可的原则~||~指定口岸通行，接受边防检查的原则~||~保护外国人合法权利和利益的原则~||~内外有别的原则~||~遵守中国法律的原则