证券从业资格

1.带团结束后，地陪向旅行社提交的核算单中，应写明的内容有（）。

多选题

A. 开支项目~||~开支时间~||~开支金额~||~报账凭证

2.以下属于地陪送行前的业务准备内容的有（）。

多选题

A. 做好上下站联络工作~||~核实交通票据~||~商定出行李时间~||~商定第二天叫早、早餐、集合及出发时间~||~及时归还证件

3.在安排审美赏景活动时导游人员要注意调节观赏节奏，做到(　)。

多选题

A. 有张有驰，劳逸结合~||~顺其自然，轻松自如~||~动、静结合~||~有急有缓，快慢相宜~||~导、游结合

4.发现游客在自由活动时走失，导游员应该（）。

多选题

A. 立即报告旅行社~||~向其他游客了解情况~||~视情况决定是否报案~||~做好善后工作

5.当首站地的地陪离开外宾团下榻的饭店后，旅行社在饭店内主要的导游人员是________。

单选题

A. 领队~||~全陪~||~地陪~||~饭店服务员

6.中国大陆旅游团出境需要《中国公民出国旅游团队名单表》的情况有。

多选题

A. 个人商务签证~||~去免签证国家或地区~||~办理的团队旅游签证~||~留学签证~||~探亲访友签证

7.地陪小王前往火车站接待从上海来湖南旅游的一旅游团。小王凭借丰富的经验很快找准了旅游团，一看到旅游团，小王马上面带微笑地对跟在全陪身后的游客说：“各位朋友，大家好！欢迎来湖南做客，我是陪同大家此次旅游的××旅行社的导游员。我姓王，叫王×，大家可以叫我小王。首先请允许我代表旅行社，对各位的到来表示最诚挚的欢迎！这次能够陪同大家一起旅游，我感到十分荣幸！希望大家多多配合，并对我们的工作提出宝贵意见。现在大家自己检查一下行李是否拿好了，然后交给我身边的这位行李员。各位朋友们，我们去停车场吧。”

多选题

A. 没做行李交接，清点人数~||~引导登车后再致欢迎词~||~没有介绍司机~||~致辞中有误

8.某旅行社推出25元游新马泰活动，有众多旅游者报名参加，在收取预付款后，却又不能按计划组团出行的，旅行社应（）。

多选题

A. 提前3天通知旅游者~||~提前7天通知旅游者~||~赔偿旅游者已交预付款10％的违约金~||~赔偿旅游者每人250元

9.旅游过程中的意外事故会引起骨折，骨折可以分为。（）

多选题

A. 创伤性骨折~||~开放性骨折~||~风湿性骨折~||~闭合性骨折

10.乘飞机旅行时，持头等舱客票的旅客可免费托运行李（）千克。

单选题

A. 20~||~30~||~40~||~50

11.下列选项中，属于导游工作所具有的性质是（）。

多选题

A. 政治性~||~文化性~||~多样性~||~经济性

12.从业务范围看，受具有经营出境旅游业务资格的旅行社的委派，全权代表旅行社带领旅游团从事旅游活动的工作人员是指（）。

单选题

A. 出境领队~||~全程陪同导游人员~||~地方陪同导游人员~||~景点景区导游人员

13.所谓超常服务一般是的服务。

单选题

A. 有人情味~||~超标准~||~超值~||~非正常

14.在旅游活动中，由于不同国家或地区的社会制度、意识形态、民族文化和价值观念的不同，向游客提供的导游服务必然带有不同的（）属性。

单选题

A. 经济~||~政治~||~文化~||~服务

15.导游人员主要享有。

多选题

A. 人身权~||~履行职务权~||~诉权~||~参加培训及获得升级权~||~放弃变更计划权

16.旅游团在用餐前（）小时提出换餐要求的，地陪可以协助安排。

单选题

A. 1~||~3~||~5~||~6

17.《导游人员管理条例》规定，自收到申请领取导游证的书面报告之日起30日内颁发导游证，不予颁发导游证的，应当口头通知申请人。()

判断题

18.如果漏接，导游员应如何处置？

填空题

19.乘飞机旅行时．未满2周岁的婴儿按成人票价的10％付款，不另单独占位，且每一成人只有随行一名婴儿享受这种票价。（）

判断题

20.国内旅行社的经营范围仅限于国内旅游业务。（）

判断题