证券从业资格

1.导游讲解时采用的突出重点法，主要突出讲解的有。

多选题

A. 突出大景点中具有代表性的景观~||~突出景点的特征~||~突出游客感兴趣的内容~||~突出“……之最”

2.导游员的讲解应该针对旅游时间的变化相应做出调整。在旅游行程的初期，导游员的讲解要做到（）。

多选题

A. 讲解工作量最大~||~每次讲解的时间较长~||~内容较多~||~语速相对略快

3.乘坐沿海和长江客轮，持全价票的旅客可随身携带免费行李30千克；乘坐其他内河客轮，全价票的旅客可随身携带免费行李15千克。（）

判断题

4.“山重水复疑无路，柳暗花明又一村”，这句话所揭示的审美方法是（）。

单选题

A. 静态审美~||~动态审美~||~空间审美~||~时机审美

5.现行的方块字是从4000多年前的殷商甲骨文和商周金文演变而来的。

判断题

6.在对散客送站服务中，导游人员与游客或散客小包价旅游团确认送站时间和地点的工作必须在送站前（）时间进行。

单选题

A. 12~||~24~||~36~||~48

7.当发生雷击时，以下举动中不恰当的是（）。

单选题

A. 在高速公路上开车~||~双膝下蹲~||~雨中打伞~||~关闭门窗

8.数量庞大并且处于旅行社接待第一线的导游员是________。

单选题

A. 初级导游员~||~中级导游员~||~高级导游员~||~特级导游员

9.对非法出入境情节严重，构成犯罪的，依法追究民事责任。（）

判断题

10.标志着中国近代旅游业兴起的是________。

单选题

A. 中国旅行社的成立~||~中国国际旅行社的成立~||~上海商业储蓄银行旅行部诞生~||~厦门华侨服务社的成立

11.导游员在讲解南岳大庙时，将同属大型宫殿式古建筑群的南岳大庙与北京故宫相比较，采用的是比较分析法中的________。

单选题

A. 同类相似比较~||~同类相异比较~||~时间比较~||~民谚比较

12.旅游活动过程中出现的治安事故包括（）。

多选题

A. 军祸~||~凶杀~||~诈骗~||~偷窃

13.地陪在同领队核对和商定日程时，如发现领队的旅行计划与地陪的接待计划有部分出入，地陪应持的态度是（）

多选题

A. 对合理而可能满足的部分出入尽力给予安排~||~对无法满足的出入部分进行解释，耐心说服~||~及时报告接待旅行社，查明原因~||~如果是接待方的责任，则实事求是的说明情况并道歉

14.《国务院关于加快发展旅游业的意见》要求把_____培育成国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业。

填空题

15.导游人员如遇到有异性旅游者越轨行为时，首先应做的是（）。

单选题

A. 对其采取果断措施~||~阻止并告之中国人的道德观念~||~向其他旅游者求助~||~报告旅行社

16.在社交场合，要注意保持交谈的最佳距离和角度。两人交谈的最佳距离为____米

单选题

A. 1米~||~1.5米~||~2米~||~3米以内

17.导游人员宽容待客的含义包括。（）

多选题

A. 附和游客~||~尊重游客~||~理解游客~||~谅解游客

18.旅游者一旦接受了旅行社变更旅游合同的建议，就不得对合同变更本身提出赔偿要求。（）

判断题

19.游客携带超出2万元人民币进出境应向海关申报并办理有关进出境手续。（）

判断题

20.旅游过程中，旅游团提出变更路线活动日程要求时，导游人员原则上应（）。

单选题

A. 尊重游客的意见~||~立即请示领导~||~征求领队意见~||~仍按照合同执行