证券从业资格

1.旅行社最主要的性质是。

单选题

A. 赢利性~||~文化性~||~社会性~||~协调性

2.要取得导游人员资格证书，应该具备的基本条件是（）。

多选题

A. 具有高中、中等专业学校或者以上学历~||~身体健康~||~具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力的中华人民共和国公民~||~经考试合格~||~能够从事导游工作

3.民航规定，误机费为原票价的（）。

单选题

A. 10％~||~20％~||~30％~||~50％

4.在（）阶段，游客的行为往往表现出“忙于个人事务”、游兴降低的倾向，这是游客正常的心理现象，导游人员应予以相应地对待。

单选题

A. 入境前~||~入境初期~||~个性表露~||~离境前

5.地陪在旅游团抵达前，应将旅游活动日程安排告知_____。

填空题

6.自治权是民族区域自治制度的核心。（）

判断题

7.导游人员常用的目光语应该是____________（）。

单选题

A. 注视~||~正视~||~平视~||~凝视

8.旅游中期阶段的旅游者通常表现出（）。

多选题

A. 求全心理~||~求安全心理~||~求新心理~||~懒散心理~||~忙于个人事务

9.边防检查机关有权限制出境的人员有____________（）

多选题

A. 持无效证件的~||~持伪造、涂改证件的~||~持他人护照、证件的~||~携带中国字画的

10.在导游过程中，下面哪项口头语言是导游人员使用频率较高的语言（）。

单选题

A. 对话式~||~自问自答式~||~副语言~||~独白式

11.是指由于某种原因，旅游团推迟抵达某站，导游人员仍按原来计划预定的班次或车次接站而没有接到旅游团。（）

单选题

A. 错接~||~空接~||~误接~||~漏接

12.陪同旅游者观看节目时，地陪（）。

单选题

A. 应热情介绍节目内容~||~立热情予以指点~||~不宜予以指点~||~可适当指点，不宜逐一解说

13.地陪在游览中的讲解应注意（）。

多选题

A. 内容应繁简适度~||~讲解与分散相结合~||~讲解与引导游览相结合~||~集中与引导游览相结合~||~集中与分散相结合

14.壮族的传统民居是

单选题

A. 吊脚楼~||~土掌房~||~井干式的木愣房~||~干栏式木楼

15.如果旅游团中只有小部分游客要求调整原定计划内的文娱活动时，导游员应_____。

多选题

A. 马上告知旅行社，寻求协助~||~与领队协商，先行劝解~||~寻求旅游车司机的协助~||~如对方坚持则予以协助，但告知费用自理

16.（）是全陪要做的工作。

多选题

A. 通知下一站接待社有关航班、车次的变动情况~||~长途旅行中组织客人唱歌、做游戏等~||~游览活动中为地陪指示行走线路及讲解内容~||~向突然患病的客人提供自备的药品

17.列入《世界遗产名录》中的我国文化和自然双重遗产的项目是（）

单选题

A. 九寨沟~||~庐山~||~武夷山~||~武当山

18.中国东方航空公司的公司代码是。

单选题

A. CA~||~MU~||~SC~||~MF

19.上海来湘旅游团一名游客听说火宫殿的美食很出名，对导游员说想自费去品尝，导游员应该_____。

多选题

A. 合理推介~||~协助联系~||~告知注意事项~||~婉言拒绝

20.下列人员中，不得颁发导游证的是（）。

单选题

A. 16周岁以上，以自己的劳动收入为主要生活来源的~||~患有开放性肺结核但已经治愈的人员~||~因过失犯罪曾被判有期徒刑1年的人员~||~被吊销导游证的人员