A. 握手礼~||~合掌礼~||~鞠躬礼~||~拥抱礼

A. 斯诺~||~利物浦~||~拉夫巴勒~||~伦敦

A. 在山谷水流汇集处活动~||~选择由许多树木的山坡上通过~||~选择走两山之间的低谷~||~选择走山脚下的道路

A. 清楚~||~生动~||~灵活~||~正确~||~层次分明

A. 连接内外~||~协调左右~||~承上启下~||~扩散作用

A. 导游员应立即向其他游客了解情况~||~小于留下照看游客，小王去找~||~向景区管理部门求助~||~若还未找到，要报告给旅行社

A. 处理遗留问题~||~办理离站手续~||~财务结算~||~办理退房手续~||~总结工作

A. 中国人民银行~||~中国银行~||~中国商业银行~||~中国建设银行

A. 遵守中国的法律法规~||~主动争取各方的配合~||~尊重各方的权限和利益~||~建立互信的友情关系

A. 重视第一印象~||~注意仪容、仪表~||~讲究仪态~||~注意迎合旅游者的需要~||~注意谈吐

A. 1~||~2~||~3~||~4

A. 建立正常的情感关系~||~迎合游客的趣味和需求~||~对游客一视同仁~||~以诚恳的态度提供热情、周到的服务~||~不同的人区别对待

A. 言之有神~||~言之有趣~||~言之有理~||~言之有情~||~言之有礼

A. 三撑峡~||~瞿塘峡~||~巫峡~||~西陵峡~||~秦王峡

A. 为游客提供服务~||~追求经济效益和社会效益相结合~||~提供与旅行相关的服务~||~为国家创收，为社会创造就业机会

A. 保险人是办理旅游意外保险的保险公司~||~投保人一般是旅游者或旅游从业人员自己，也可以是与旅游者或旅游从业人员利益相关的自然人或法人~||~被保险人一般是旅游者或旅游从业人员自己~||~旅游意外保险合同往往具有长期性

A. 尊重领队权限，努力支持其工作~||~多同领队协商，主动争取其配合~||~多给领队荣誉，调动其积极性~||~坚持原则，拒绝其过分要求

A. 导游员可以按照约定单独去异性领队房间商谈日程~||~为了不影响客人，可以在房门口与客人谈日程等相关事宜~||~进电梯时，导游员应先进入，然后让客人进入~||~为表示尊重，女性导游员可在适当场合化妆

A. 在高速公路上开车~||~双膝下蹲~||~雨中打伞~||~关闭门窗

A. 承上启下~||~连接内外~||~协调左右~||~标志作用