证券从业资格

1.进出境携带的人民币现金，不得超过5万元。（）

判断题

2.发生交通事故时，导游员首先应（）。

单选题

A. 保护现场~||~抢救伤员~||~迅速汇报~||~安抚游客的情绪

3.对于旅游团提出的特殊饮食要求，导游应该（）。

单选题

A. 不予满足~||~一切要求旅游者自己解决~||~如果旅游协议里没有规定，则不用理睬~||~可与餐厅联系，在可能地情况下尽量满足

4.旅行社投保旅行社责任险的金额低于规定的基本标准的，由旅游行政管理部门责令改正，给予警告；逾期不改正的，可以处以人民币（）的罚款。

单选题

A. 5000元以上1万元以下~||~5000元以上2万元以下~||~2万元以上10万元以下~||~3万元以上10万元以下

5.《全陪日志》的主要内容包括（）。

多选题

A. 旅游团的基本情况~||~旅游日程安排及交通情况~||~各地接待质量~||~发生的问题及处理经过及游客的反馈和改进意见

6.当旅游者在游览活动中走失，一般情况下应由（）负责寻找。

多选题

A. 全陪~||~地陪~||~领队~||~公安部门

7.一旅客若被蛇咬伤手臂，可在咬伤处上方____________外用带子绑住（）。

单选题

A. 5厘米~||~10厘米~||~5~10厘米~||~5~15厘米

8.乘座沿海和长江客轮,持全价票的旅客可随身携带免费行李_________千克。

单选题

A. 40~||~30~||~20~||~15

9.旅游团离站前，全陪除了做好上下站的联络工作，还应与领队及地陪做好客人行李的清点、交接及托运等工作，更应（）。

单选题

A. 认真填写好结算单据，与地陪双方签字~||~提醒地陪落实离站的交通票据，核实离站的准确时间~||~做好在途中为旅游团提供更加优质服务的心理准备~||~保管好团队的行李托运单或行李卡及交通票据

10.一国内旅游团当日晚上21：00入住饭店，按常规地陪要做好（）等工作。

多选题

A. 协助全陪帮助客人办理入住登记手续~||~和饭店行李员一起送行李到客人房间~||~向客人介绍店内各种服务设施的位置及营业时间~||~请值班经理安排第二天的叫早服务~||~陪同游客用好第一餐

11.葡萄酒中，糖的含量在1•2%--5%之间的是（）

单选题

A. 干葡萄酒~||~半干葡萄酒~||~半甜葡萄酒~||~甜葡萄酒

12.旅游团队的人数在10人以上。（）

判断题

13.团队入住饭店后，地陪要做的工作有（）。

多选题

A. 分配房间并分发房卡和钥匙~||~和饭店行李员一起送行李到客人房间~||~向客人介绍店内各种服务设施的位置及营业时间~||~在总台办理第二天的叫早时间~||~告知大堂副理第二天的叫早时间

14.全陪、地陪、领队分别是的派出代表。（）

单选题

A. 境内组团社、境内接待社、境外组团社~||~境内接待社、境内组团社、境外组团社~||~境外组团社、境内组团社、境内接待社~||~境外组团社、境内组团社、境外接待社

15.旅行社聘用导游人员、领队人员应依法签订_____，但必须向其支付不低于当地最低工资标准的报酬。

填空题

16.何谓“突出重点法”?导游员用“突出重点法”讲解时，一般突出哪些方面?

填空题

17.旅游者的（）是现代旅游发展的基本特性之一。

单选题

A. 自主性~||~大众性~||~社会性~||~协同性

18.旅游团离境后，留下的旅游者若继续要旅行社为其提供服务，则。

单选题

A. 原合同继续生效~||~应另签合同~||~无须合同~||~可用原合同，也可新签合同

19.旅客在乘船前丢失船票应另行购票，上船后旅客丢失船票，如能提出足够的证明，经确认后无需补票，按有关规定处理。（）

判断题

20.外国游客购买仿古艺术品或古玩，应在正规文物商店购买，同时，导游人员应提醒游客保留好发票和（）。

单选题

A. 火漆印~||~商店证明~||~领事馆证明~||~公安机关证明