证券从业资格

1.国内超常规特快专递邮件的最大重量是____________（）。

单选题

A. 50~||~60~||~70~||~80

2.国有文物收藏单位可以根据自身需求将馆藏文物出租、出售给其他文物单位。（）

判断题

3.团队旅游通常是由_____游客组成。

填空题

4.导游人员没有按预定航班(车次、船次)时刻迎接旅游团(者)，导致旅游团(者)到达后，无导游人员迎接的现象称为（）。

单选题

A. 错接~||~误接~||~漏接~||~空接

5.旅游景区——

填空题

6.核定为文物保护单位的革命遗址、纪念建筑物、古墓葬、古建筑、石窟寺、石刻等(包括建筑物的附属物)，在进行修缮、保养、迁移的时候，必须遵守的原则是（）。

单选题

A. 不改变文物原状~||~文物安全~||~修旧如新、迁旧如新~||~继承创新

7.导游员要树立并维护良好的个人形象，必须做到________。

多选题

A. 树立良好的第一印象~||~强化可信赖度~||~注重日常细节~||~及时弥补受损形象

8.导游员在讲解时要注意根据游客的情绪状态而有所变化。当游客处于兴奋、感动、喜悦等积极的情绪状态之下时，导游员讲解的内容可以适当。

单选题

A. 广而杂~||~深而精~||~少而趣~||~奇而特

9.地陪在带团前的知识准备中，要准备的知识主要有（）。

多选题

A. 常规知识~||~不熟悉的景点知识~||~与游客和该旅游活动相关知识~||~即时信息

10.什么叫小包价旅游？

填空题

11.在递交名片时，下面做法不正确的是（）。

单选题

A. 面带微笑，注视对方~||~可以用左手接名片~||~接过名片后要认真看一下再放人口袋~||~不要在手中玩弄名片

12.旅游者随身携带的数码摄像机被盗属于（）。

单选题

A. 个人事故~||~治安事故~||~重大事故~||~安全事故

13.导游人员向游客提供服务的领域被称作_________。

单选题

A. 导游服务领域~||~旅游服务领域~||~旅游接待过程~||~导游服务范围

14.旅游团队导游服务集体协作的方法主要有。

多选题

A. 主动争取各方的配合~||~尊重各方的权限和利益~||~建立友情关系~||~相互学习，勇担责任

15.出境人员携带不超过等值美元的外币现钞出境的，无须申领《携带外汇出境许可证》，海关予以放行。

单选题

A. 5000~||~8000~||~10000~||~20000

16.爱国是各国伦理道德的核心，是导游人员必备的（）修养。

单选题

A. 情操~||~道德~||~文化~||~学风

17.下述海外来华游客中，（）无须办理入境签证。

多选题

A. 港澳台同胞~||~华侨~||~外籍华人~||~过境游客

18.导游人员在与合作者一起工作时，正确做法是什么?

填空题

19.导游工作的复杂多变性主要表现在（）。

多选题

A. 导游讲解内容的复杂性~||~导游工作内容复杂多变~||~要面对各种物质诱惑和精神污染~||~工作对象的复杂性

20.中国国际旅行社总社成立于（　）。

单选题

A. 1949年~||~1954年~||~1974年~||~1979年