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导游实务5505道题

1.导游人员在接待过程中,有时会遇到有特殊身份和较高社会地位的客人。这些客人主要是()。

多选题

A. 在职或曾经任职的外国政府高级官员,对华友好的官员~||~民间组织、团体负责人,社会名流~||~在国际、国内有一定影响的各界知名人士~||~某些国家皇室或贵族成员~||~著名政治家、社会活动家等

2.在游客提出要购买仿古艺术品时,导游员应该()。

多选题

A. 建议游客去文物商店或其他指定商店购买~||~提醒游客保存发票且不要去掉物品上的火漆印~||~劝阻游客在地摊上选购并告知中国有关规定~||~如发现个别游客有走私文物的可疑行为要及时报告有关部门

3.旅游活动是由、和等旅游实体展开旅行观光活动过程中一切现象的总和。()

多选题

A. 旅游者~||~旅游业~||~旅游交通~||~旅游客体

4.如果漏接,导游员应如何处置?

填空题

5.海外领队、全陪、地陪和景区景点讲解员所共有的职责是()。

单选题

A. 落实旅游合同~||~维护安全~||~组织协调工作~||~联络工作

6.地陪为旅游团提供的其他活动服务主要有()。

多选题

A. 餐饮服务~||~文娱活动服务~||~导购服务~||~自由活动服务

7.导游员讲解人文景观时,对讲解内容如何把握?

填空题

8.送团后的总结对于导游员的个人成长来说,比带团的过程更加重要。()

判断题

9.在与旅游者的交往过程中。导游人员一方面扮演着美的传递者,另一方面又是旅游者

单选题

A. 心理状况准备~||~仪容仪表准备~||~个人用品准备~||~语言和知识准备

10.导游员如何对待稳重型的游客?

填空题

11.据记载,公元前1490年.埃及荷赛特女王访问旁特地区,被视为世界上第一次以和平游览为目的地旅游活动。()

判断题

12.错接发生的原因是()。

多选题

A. 未准备充足时间,仓促出发~||~旅行社计调人员未通知~||~航班因故取消~||~导游员责任心不强

13.下列外国人不准入境的是。

多选题

A. 患有开放性肺结核的~||~不能保障其在中国所需费用的~||~被认为入境后可能进行贩毒的~||~被认为人境后可能进行暴力的

14.临时旅客列车的首字母是()。

单选题

A. K~||~T~||~L~||~Y

15.中国三大史诗为

单选题

A. 《蒙古秘史》,《江格尔》,《玛纳斯》~||~《江格尔》,《玛纳斯》,《格萨尔王传》~||~《格萨尔王传》,《江格尔》,《十二木卡姆》~||~《蒙古秘史》,《十二木卡姆》,《江格尔》

16.为了防止火灾事故,导游人员应熟悉游客下榻饭楼层的____________,并向旅游者介绍____________()

多选题

A. 太平门~||~安全出口~||~报警电话~||~安全楼梯

17.简述导游人员的带团要领。

填空题

18.是确保旅游团在当地参观游览活动的顺利进行,并充分了解和感受游览对象的重要因素之一。()

单选题

A. 全陪服务~||~餐饮服务~||~地陪服务~||~会见服务

19.旅游团离站前,全陪应办理哪些相关事宜?

填空题

20.导游员在游客面前维护其良好形象的途径有。

多选题

A. 不说空话、大话~||~多干实事~||~多同司机沟通~||~多同游客沟通~||~多同领队商量

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