证券从业资格

1.某导游人员带团游览黄山后，用“奇松、怪石、云海、温泉”来概括它的特色，该导游此时所用的导游讲解方法是（）

单选题

A. 突出重点法~||~画龙点睛法~||~类比法~||~触景生情法

2.对旅游团中突发心脏病的旅游者，导游员的正确做法是：（）

多选题

A. 立即组织人力抬患者去医院就医~||~让患者就地平躺，头略高~||~将患者安排在空气流通的地方静坐~||~等病情稍稳后送医院

3.下列选项中，导游人员可允许旅游者离团的情形是（）。

多选题

A. 旅游者多次游览某一景点，希望不随团活动，并且未影响整个团队旅游活动~||~旅游者希望不按规定线路游览某一景点，并且游人不多，环境许可~||~晚上无活动安排，旅游者要求单独前往当地夜总会自由活动~||~旅游者要求去不对外开放的地区游览~||~旅游者抵达某地，希望探望当地亲戚朋友

4.16周岁以下和16周岁以上中国公民所持护照的有效期限分别为：（）

单选题

A. 10年、5年~||~10年、10年~||~5年、10年~||~5年、5年

5.地陪必须留出充裕的时间带团到车站或码头，乘火车或轮船离开应提前（）分钟到达离站地点。

单选题

A. 30~||~60~||~90~||~120

6.下列造成误机事故的原因中，属于责任事故的是（）。

单选题

A. 旅游车在通往机场的高速路上出现交通事故~||~旅游者在自由活动购物时忘记集合时间~||~在通往机场的路上出现严重堵车的情况~||~地陪在送站前安排了购物活动，没有通知集合时间和地点

7.晋祠三绝指（)

多选题

A. 宋彩塑侍女像~||~难老泉~||~周柏隋槐~||~沉香狮子~||~温凉玉

8.下列属于1992年以自然遗产入选《世界遗产名录》的名山有

多选题

A. 黄龙~||~武陵源~||~井冈山~||~阿里山~||~武当山

9.导游员所带旅游团内若有成年游客携带儿童旅游的情况，可通过给儿童买食品、玩具的方式拉近与小游客的关系，保证带团顺利。（）

判断题

10.当地培和领队之间出现矛盾和分歧时，解决争端的办法是（）

单选题

A. 遵循平等互利、互守信用的原则~||~相互协作、同舟共济~||~遵守国际贸易原则~||~全面执行旅游企业之间、旅游企业与旅游者之间签订的协议为原则。

11.我国历史上较早修建长城的诸侯国号（）

单选题

A. 秦~||~燕~||~楚~||~赵

12.面对旅游者攻击和诬蔑我国的言论，导游人员应（）。

单选题

A. 严正驳斥~||~耐心解释~||~请领导协助调解~||~不卑不亢，求同存异

13.鞠躬礼源自中国，但在（）却是常见的见面礼节。

多选题

A. 泰国~||~越南~||~日本~||~韩国

14.全陪可在（）致欢迎词。

多选题

A. 接站地点~||~抵达饭店后~||~带领游客参观游览前~||~前往饭店的途中

15.全陪

填空题

16.印有字样的全球通行的旅行支票品种可以在世界8余家旅行支票代兑行兑换。

单选题

A. 工商行~||~中行~||~中信~||~招行

17.旅客对异国他乡知识和文化品位的追求导致导游服务（）的产生。

单选题

A. 经济性~||~服务性~||~社会性~||~文化性

18.趵突泉泉水一年四季恒定在18摄氏度，换算成华氏度是42度。（）

判断题

19.他人使用自己肖像的，有权取得适当报酬。（）

判断题

20.在导游工作中，导游人员与旅游者之间通常处于几种位置（）

多选题

A. 合作位置~||~交流位置~||~竞争位置~||~疏远位置~||~对立位置