首页>题库>导游实务
1.下面介绍的顺序正确的是（）。
单选题A. 把女子介绍给男子~||~把职位高者介绍给职位低者~||~把年长者介绍给年轻者~||~把主人介绍给客人
2.旅客误机后，如要求改乘同一航空公司的后续航班，只收原票款的10%的误机费。 （）
判断题3.导游员向游客道歉可运用哪些方法？
填空题4.导游员讲解的内容主要是各种（）的信息。
单选题A. 旅游知识~||~旅游活动~||~旅游景观~||~旅游法规
5.旅游者乘火车旅行时，不得将下列物品带入车内：（）
多选题A. 珍贵植物~||~国家限制运输物品~||~妨害公共卫生的物品~||~动物
6.水城（）。花城（），春城（），沙城（）。
单选题A. 武汉、广州、海南、敦煌~||~苏州、昆明、云南、甘肃~||~武汉、昆明、海南、甘肃~||~苏州、广州、昆明、敦煌
7.机票中的“OPEN”票
填空题8.在为散客办理赴外地的旅游委托手续时，应告之须在()办理。
单选题A. 当天~||~出发前一天~||~出发前两天~||~出发前三天
9.随着旅游市场和旅游者消费观念的日趋成熟，中国公民的（），将越来越成为旅游活动的主要形式。
单选题A. 个性化旅游~||~团体旅游~||~自主旅游~||~休闲旅游
10.“于细微处见真情”是指导游人员要做到（）。
单选题A. 耐心，细心~||~用心，专心~||~用心，耐心~||~贴心，用心
11.根据导游人员违规扣分标准，有以下哪些情形扣2分()。
多选题A. 未打接待社社旗的~||~未携带正规接待计划的~||~讲解中吃东西的~||~仪表着装不整的~||~未佩戴导游证的
12.直达特快列车的序号是以（）开头。
单选题A. K~||~T~||~L~||~Z
13.在宫殿建筑和皇家园林风格与艺术上，将北京的故宫和巴黎的凡尔赛宫相比较的讲解方法属于（）。
单选题A. 同类相似比较~||~同类相异比较~||~时间比较~||~民谚比较
14.外国游客申请旅行证须履行下列手续：。
多选题A. 交验护照~||~交验签证~||~提供与旅行事由有关的证明~||~填写旅行申请表
15.简述消费者的公平交易原则。
填空题16.未来导游服务的发展趋势有（）。
多选题A. 导游人员的服饰标准化~||~导游内容的高知识化~||~导游手段的科技化~||~导游方法的多样化
17.导游服务在旅游接待服务体系中的纽带作用体现在。
多选题A. 统领全局~||~承上启下~||~沟通内外~||~协调左右
18.当旅游者在游览活动中走失，一般情况下应由____________寻找（）。
多选题A. 全陪~||~领队~||~地陪~||~公安部门
19.导游人员激发游客游兴的方法主要有( )。
多选题A. 直观形象法~||~情绪调节法~||~讲解补偿法~||~视线转移法~||~语言激励法
20.发生火灾事故时，导游人员应（）。
多选题A. 立即报警~||~迅速通知旅游团的全体旅游者~||~通过安全通道和电梯疏散旅游者~||~引导旅游者自救~||~引导旅游者从电梯迅速撤离火灾现场
Copyright © 昊元综合学习与考试平台 保定昊元电气科技有限公司版权所有 2021,All Rights Reserved
经营许可证编号： 冀B2-20210069号 备案号： 冀ICP备19021638号
产品
