A. 三等~||~四等~||~五等~||~六等

A. 全心全意为旅游企业服务~||~全心全意为旅游业服务~||~全心全意为游客服务~||~全心全意为国家服务

A. 观光／休闲~||~探亲访友~||~返回常住地~||~定居

A. 专职导游员和兼职导游员~||~中文导游员和外语导游员~||~国际导游员和国内导游员~||~旅行社导游员和自由职业导游员

A. 不能保障其在中国所需费用的~||~被认为入境后可能进行走私、贩毒、卖淫活动的~||~未持有效护照、证件或签证的~||~拒绝接受查验证件的

A. 双倍退还团款~||~加菜~||~加酒~||~赠送小纪念品

A. 辛勤劳动~||~优质服务~||~导游人员的行动~||~树立良好形象

A. 滩缓~||~水清~||~沙细~||~浪小~||~潮平

A. 旅行社负有违约责任~||~旅行社应退还全部团款~||~旅行社应支付违约金460元~||~旅行社应提前3天告知黄先生

A. 下榻饭店~||~旅游用车~||~参观及游览项目~||~出入本地交通

A. 所接游客姓名~||~抵达本地的日期、航班或车次、抵达时间~||~下榻的饭店~||~接站车辆的座位~||~提供的服务项目

A. 立即让病人平躺~||~把病人上身稍垫高~||~摇晃病人，以免其昏迷~||~让病人保持安静，头偏向一侧

A. 旅行社~||~旅游饭店~||~旅游交通~||~旅游景区景点

A. 持有效车票凭证乘车的人员~||~按国务院铁路主管部门有关规定免费乘车的儿童~||~经铁路运输企业同意，据铁路运输合同，随车护送货物的人~||~没买车票的人~||~列车工作人员

A. 事关全局的、合理的~||~合理而又可能的~||~与旅游活动相关的~||~不论其难易大小，合理与否的

A. 导游人员饮酒量不能超过酒量的一半~||~不单独进入异性旅游者的房间~||~地陪应调解旅游团内部的矛盾和纷争~||~不从事或代理他人从事商业活动