证券从业资格

1.旅行社责任保险是责任保险的一种。责任保险属于财产保险的范围。（）

判断题

2.某旅行团到达一旅游地后遇到了罕见的沙尘暴，因此被迫减少在该地的游览时间，导游员应该。

多选题

A. 全陪要马上报告给组团社~||~全陪和地陪协商解决此事~||~向游客道歉，并给予一定的物质补偿~||~在已缩短的时间内尽量安排最佳活动

3.根据《导游人员管理条例》，导游人员有下列行为且情节严重的，旅游行政管理部门处以吊销导游证并予以公告的是()。

多选题

A. 私自承揽导游业务~||~未佩戴导游证进行导游工作~||~向旅游者兜售物品~||~向旅游经营者索取回扣~||~有损国家利益民族尊严的言行

4.旅游意外险属于自愿保险，由接待社负责一次性办理，不再重复投保。()

判断题

5.申请人（）．护照签发机关不予签发护照。

多选题

A. 不具有中华人民共和国国籍的~||~无法证明身份的~||~在申请过程中弄虚作假的~||~被判处刑罚正在服刑的~||~属于刑事案件被告人或者犯罪嫌疑人的

6.2007年，国家旅游局又命名杭州、大连、青岛为“中国最佳旅游城市”。

判断题

7.不满2周岁的婴儿乘飞机旅行时，按成人全票价的（）付费。

单选题

A. 10％~||~25％~||~50％~||~70％

8.姿态语是指身体在一定场合中以体姿所传递的信息。下面不符合导游姿态语的情况有。

单选题

A. 根据不同的场合、语言环境选择适当的坐姿~||~导游员工作时，坐在那里摇晃身体，配合讲解~||~导游员讲解时，身体挺胸立腰，端正庄重~||~在大型车内讲解，必须站立，面对游客，保持上身正直

9.导游服务是随着旅游活动的出现而产生的（　）。

单选题

A. 社会性~||~消遣性~||~参与性~||~享乐性

10.（）是为我国旅游事业的发展做出过贡献的导游前辈，也是广大导游人员学习的榜样。

单选题

A. 初级导游人员~||~中级导游人员~||~高级导游人员~||~特级导游人员

11.游客自发地自费品尝风味餐，邀请导游员参加，导游员要注意（）。

单选题

A. 应主动热情为游客夹菜~||~不要反客为主~||~向游客介绍风味名菜~||~用餐时与游客进行交谈

12.少数民族聚居最多的省份是

单选题

A. 安徽省~||~四川省~||~云南省~||~浙江省

13.导游人员在介绍北京故宫时，说它时世界上规模最大的宫殿群；在太和殿游览时，导游给游客介绍其建筑架构和特点后，又绘声绘色地描述了皇帝登基的壮观场面，特别讲到末代皇帝溥仪被隆重的场面吓得直哭，闹着回家，其父亲连说“快完了、快完了”哄他的历史趣闻。游客听完后，发出欢快的笑声。请问在此处导游运用的讲解的方法是。（）

多选题

A. 制造悬念法~||~触景生情法~||~突出重点法~||~虚实结合法

14.外宾团队的全陪，前期准备阶段从（）开始，到前往首站地机场(车站、码头)迎接外宾团为止。

单选题

A. 接到任务书~||~接到国内组团社下达的接待任务~||~核对日程~||~入住服务

15.导游服务是一门艺术，它集（）艺术于一身，集中体现在导游讲解之中。

多选题

A. 表演~||~语言~||~综合~||~形体~||~演唱

16.列车车次用列车种类汉语拼音的首字母和阿拉伯数字表示。首字母为K的列车是。

单选题

A. 空调列车~||~旅游列车~||~快速旅客列车~||~管内快速列车

17.游客携带有贵重物品，但不知放在哪安全，导游员应建议他将其放在（）

单选题

A. 地接社保险柜内~||~下榻饭店的保险柜内~||~房间中隐藏起来~||~最好个人携带

18.导游工作的中心任务是导游讲解，因此，导游员要（）。

单选题

A. 讲得越多越好~||~尽量多讲，并注重讲解与导游相结合~||~观光团多讲，专业团少讲~||~导游员随意

19.北京时间是8日早晨8点整时，莫斯科时间为。

单选题

A. 7日晚20点~||~7日晚23点~||~8日凌晨3点~||~8日凌晨5点

20.导游员工作的指南是（）。

单选题

A. 史地文化知识~||~心理学和美学知识~||~旅行知识~||~政策法规知识