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1.当旅游者心脏病猝发时,导游人员应()。
多选题A. 立刻将患者送医院~||~切忌急着将患者抬着或背着去医院,而应让其就地平躺,头略高~||~由患者亲属、领队或其他旅游者从患者口袋中寻找备用药物,让其服用~||~地陪应主动到附近医院找医生前来救治~||~病情稍稳定后送医院
2.因境外旅行社违约,使旅游者权益受损害的,。
单选题A. 旅游者只能向境外旅行社索赔~||~由组织出境的国内旅行社协助旅游者向境外索赔~||~组织出境的国内旅行社应当承担赔偿责任,然后再向境外的旅行社追偿~||~旅游者应向境外旅行社索赔,但是在国内组团社无组团资格的情况下,旅游者可要求其承担赔偿责任
3.不准入境的外国人有哪几类?
填空题4.目前我国导游队伍管理的主要制度有。
多选题A. 导游员年审制度~||~导游员等级评定制度~||~导游人员资格考试制度~||~导游员计分制度
5.旅游团计划在北京停留五晚,黄先生夫妇原定与在京朋友活动,最后一晚归队。但一天后他们突然归队。对此,地陪应持的态度是:()
单选题A. 表示惊讶,告知无法安排他们食宿~||~表示欢迎,安排好他们的食宿并随团活动~||~欢迎,安排他们随团活动但请其回朋友家住宿~||~欢迎,安排随团活动但告知在京的食宿费用自理
6.被称为“鸽子树”“水梨树”的著名观赏植物是()
单选题A. 银杉~||~珙桐~||~梧桐~||~柏树
7.皇帝的母亲和姑母依次称为:________。
单选题A. 皇太后、长公主~||~太皇太后、太长公主~||~皇太后、太长公主~||~太皇太后、长公主
8.是审美感受的枢纽( )。
单选题A. 想象思维~||~审美心理~||~风光环境~||~审美知觉
9.出境人员携带不超过等值美元的外币现钞出境的,毋须申领《携带外汇出境许可证》。
单选题A. 5000~||~8000~||~10000~||~20000
10.制造悬念法是导游讲解方法中()法的一种延伸。
单选题A. 平铺直叙~||~突出重点~||~触景生情~||~问答交流
11.公民的民事权利能力因死亡而终止。()
判断题12.请从下列选项中指出地陪在北京火车站迎接外国散客时几种正确的接站方式:()
多选题A. 在车站出口的醒目位置举牌迎候~||~在火车站台贵宾室迎候~||~在车站站台举牌迎候~||~在旅客乘坐车厢外举牌迎候~||~上游客乘坐车厢迎候
13.散客旅游与团队旅游的主要区别是:()
多选题A. 游览方式不同~||~付费方式不同~||~价格不同~||~行程计划与安排不同
14.下列对维吾尔族的描述,正确的有
多选题A. 素有“歌舞民族”之称~||~有古典民间音乐«十二木卡姆»~||~馕和拉面是平时的主食~||~不吃未念经宰杀的牲畜~||~(暂缺)
15.不能辨认自己行为的精神病人是无民事行为能力的人。()
判断题16.2009年7月的一天,地陪小李按计划带团前往颐和园游览。该团乘坐的旅游车途中由于避让横穿马路的行人,紧急刹车,被紧随其后的一辆轿车追尾,旅游车后部损坏严重。由于惯性的作用。车内数名游客摔倒轻微受伤,其中两名老年游客腿部骨折。
填空题17.在导游人员所扮演的社会角色中,()是导游人员扮演的最重要的社会角色。
单选题A. 传播者~||~领导者~||~教育者~||~组织者
18.涉外导游人员应至少掌握并熟练运用____________外语()
单选题A. 一门~||~两门~||~三门~||~三门以上
19.提供个性化服务的关键在于。
单选题A. 导游员是否为中国旅游事业的发展作出贡献~||~导游员是否为旅行社增加经济效益~||~导游员是否努力树立良好的个人形象~||~导游员心中是否有游客
20.导游员在接待日本游客时,将同属于茶文化但风格不同的中国功夫茶与日本茶道相比较,采用的是比较分析法中的()。
单选题A. 同类相似比较~||~同类相异比较~||~时间比较~||~民谚比较
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