证券从业资格

1.（）是全陪和地陪不同的服务程序。

单选题

A. 准备服务~||~迎接服务~||~进住饭店~||~各站服务

2.导游员在处理突发事件时要请其他游客在场并保留相关证明材料。这要求导游员必须遵守行为规范的（）。

单选题

A. 严格按规章制度办事，执行请示汇报制度~||~自尊、自爱，不失人格、国格~||~自觉遵纪守法~||~注意小节

3.遵纪守法是每个公民的义务，导游员尤其应树立高度的法纪观念，对于涉外旅游服务的导游员，还应牢记“一视同仁”的原则。（）

判断题

4.某导游人员通过优质的服务和出色的导游讲解，使游客经历了一次难以忘怀的旅游活动。离别之时，游客们一再表示，下次一定还要到这里来旅游。该导游员的服务工作是导游服务工作经济性中（）的表现。

单选题

A. 直接创收~||~扩大客源，间接创收~||~促进经济交流~||~促销商品

5.未满2周岁的婴儿随父母乘飞机旅行，按成人票价的_____付费。

填空题

6.青山、碧海、绿树、红墙是（）海滨的景观特色。

单选题

A. 青岛~||~厦门~||~大连~||~北戴河

7.游客自发地自费品尝风味餐，邀请导游员参加，导游员要注意（）。

单选题

A. 应主动热情为游客夹菜~||~不要反客为主~||~向游客介绍风味名菜~||~用餐时与游客进行交谈

8.不属于需劝阻游客自由活动的情况。

单选题

A. 旅游团计划去另一地游览或即将离开本地时~||~游客已多次游览过某一景点，希望不随团活动~||~当地治安不理想~||~游客要去不对外开放的地区游览

9.要成为旅游者必须具备（）基本条件。

多选题

A. 有一定量的可自由支配收入~||~有一定量的闲暇时间~||~具备旅游动机~||~有一定的知识储备

10.对下列人员，公安机关可处以警告或者1日以下居留（）。

多选题

A. 非法出境、入境~||~伪造、涂改出境、入境证件~||~冒用出境、入境证件~||~转让出境、入境证件

11.代表地接社实施接待计划，为旅游团或游客提供活动安排和讲解服务的导游员是（）。

单选题

A. 全陪~||~领队~||~地陪~||~景点讲解员

12.托马斯•库克在的一次旅游活动中，自始至终随团陪同照顾，被看作是现代旅行社全程陪同的最早体现。

单选题

A. 1840年~||~1841年~||~1845年~||~1865年

13.简要说明我国少数民族纳西族有哪些主要民话文化遗产。

填空题

14.导游人员在接站时未认真核对，接了不应由他接的团叫（）。

单选题

A. 错接~||~空接~||~漏接~||~失误

15.在导游管理服务机构注册的导游，一般都是兼职导游。（）

判断题

16.当旅游者要求去未对外开放的地方旅游时，导游应该（）。

多选题

A. 婉言拒绝~||~让旅游者自己前往~||~必要时可提醒旅游者尊重中国方面的有关规定~||~让司机陪同前往

17.根据铁路运输规定，免费乘车的儿童、婴儿均不属于旅客范围。（）

判断题

18.我国政治体制改革的目标是XE,当家作主。（）

判断题

19.某旅行社根据需要欲聘小张为临时导游，小张必须（）。

单选题

A. 持有导游资格证书~||~符合报考导游人员资格条件~||~具有特定语种语言能力~||~通过临时导游人员资格考试

20.港澳游客丢失来往内地通行证后，处理方法是________。

多选题

A. 地接社开具遗失证明~||~到公安机关相关部门申请签发一次性入出境通行证，凭证返回~||~填写遗失登记表和申请表~||~凭港澳居民身份证申请补发新证