证券从业资格

1.取得高级导游资格_________年以上，业绩优异，有突出贡献，有高水平的科研成果，在国内外同行和旅行商中有较大影响，经考核合格者晋升为特级导游人员。

单选题

A. 三~||~四~||~五~||~六

2.导游人员累计扣分达到1分的，（）。

单选题

A. 不予通过年审~||~暂缓通过年审~||~全行业通报~||~警告批评

3.导游人员预防游客丢失证件、钱物、行李的措施主要有（）。

多选题

A. 经常做提醒工作~||~需要旅游者的证件时，要经由领队收取，用毕立即如数归还~||~妥善保管旅游者的证件~||~要切实做好行李的清点、交接工作~||~在每次旅游者下车后，导游人员都要提醒司机清车、关窗并锁好车门

4.人民代表大会制度的逻辑起点是（）。

单选题

A. 对人民负责、受人民监督~||~选民民主选举代表~||~国家的一切权利属于人民~||~以人民代表为基础建设全部国家机构

5.2007年2月被国家旅游局命名为“中国最佳旅游城市”有

多选题

A. 宁波~||~湖州~||~杭州~||~大连~||~成都

6.导游讲解服务能够给旅游者带来_____和_____，而这两种享受才是旅游者进行旅游活动的真正目的。

填空题

7.下面说法正确的是（）。

单选题

A. 按照业务范围可将导游人员分为专职和兼职导游人员~||~兼职导游人员是我国现在导游队伍的主体~||~临时导游人员属于兼职导游人员~||~我国的兼职导游人员即西方的自由职业导游人员

8.雁荡山属致密坚硬的()山体，以奇峰、怪石、飞瀑、幽洞、深谷闻名于世，被称为我国的“造型地貌博物馆”。

单选题

A. 石英砂岩~||~石灰岩~||~大理岩~||~火山流纹岩

9.营运客车按乘坐舒适程度,分为_________。

单选题

A. 普通客车，中级客车，高级客车~||~普通客车，高级客车，豪华客车~||~普通客车，中型客车，大型客车~||~中级客车，高级客车，豪华客车

10.导游人员必须在送站前与散客或散客旅游团确认送站时间和地点（　）。

单选题

A. 1小时~||~2小时~||~12小时~||~24小时

11.中秋节赏月的风俗起于

单选题

A. 元朝~||~宋朝~||~唐朝~||~隋朝

12.下列属于回族风味小吃的有

多选题

A. 清真万盛马糕点~||~乳扇~||~金凤扒鸡~||~牛羊肉泡馍~||~翁子汤圆

13.下列做法中，正确的是（）。

单选题

A. 对旅游者临时提出的要求，餐厅暂时无法满足的，导游人员可告知旅游者在以后的餐饮中予以满足~||~临近用餐时，旅游者提出换餐要求，导游人员应予以拒绝~||~旅游者要求单独用餐，导游人员应告知用餐费用由旅游者自理~||~旅游者提出品尝风味餐，导游人员应告知旅游者综合服务费不退

14.旅游故障按处理时涉及面大小划分，有____故障和____故障。

填空题

15.接待外宾团的首站地陪要提醒外国游客将表调到________时间。

单选题

A. 北京~||~地方~||~国际标准~||~格林威治

16.一部载有旅游者的中巴在去旅游景点的路上在湛江市境内与一辆卡车相撞，造成部分旅游者受伤，此时，导游员除了要立即组织抢救之外，还应尽快向下述部门报告。（）

多选题

A. 湛江市公安局~||~湛江市交通部门~||~地接社~||~湛江市旅游局

17.客人患一般疾病，地陪应如何处理?

填空题

18.属于个人事故的是（）。

多选题

A. 游客丢失护照~||~游客的摄像机遗忘在公共场所~||~游客的钱包在逛夜市时被盗~||~游客在游览景点过程中走失~||~游客在自由活动时走失

19.杰克携带中药材、中成药出境前往美国，请问他能携带药材的总值限人民币（）。

单选题

A. 500元~||~300元~||~1500元~||~1800元

20.导游员讲解的内容主要是各种（）的信息。

单选题

A. 旅游知识~||~旅游活动~||~旅游景观~||~旅游法规