证券从业资格

1.在宣布旅游活动安排、提醒游览注意事项的时候，间接地强制其记住导游员所交代的事情，导游员应当采用（）位置。

单选题

A. 合作~||~交流~||~竞争~||~疏远

2.从化妆的科学性方面讲，导游员应当略施脂粉，轻描淡画。（）

判断题

3.下列对我国名山描述正确的有

多选题

A. 泰山之雄伟~||~雁荡之巧石~||~衡山之清凉~||~峨眉之清静~||~匡庐之飞瀑

4.T59次列车属于。

单选题

A. 动车组~||~特快旅客列车~||~快速旅客列车~||~管内快速列车

5.在旅游过程中如果发生火灾，导游人员应采取的措施有(　)。

多选题

A. 立即报警~||~迅速通知领队及全团旅游者~||~配合工作人员，听从统一指挥，迅速通过安全出口疏散旅游者~||~引导大家自救~||~协助处理善后事宜

6.对导游人员仪容仪表的总体要求是（）。

多选题

A. 统一性~||~规范化~||~和谐~||~个性化~||~审美性

7.单一制是我国的国家结构形式。（）

判断题

8.导游图属于下列哪一种导游服务的类型（）

单选题

A. 实地口语导游方式~||~讲解导游方式~||~物化导游方式~||~临时导游方式

9.旅游的基本特征表现为_______。

多选题

A. 休闲性~||~异地性~||~暂时性~||~综合性

10.成为一名合格导游员的首要条件是（）。

单选题

A. 爱岗敬业~||~热爱祖国~||~遵纪守法~||~高尚的情操

11.下列有关对导游人员的处罚条款中，正确的是（）。

多选题

A. 对无证导游者，处以1000元以上30000元以下的罚款~||~对私自承揽导游业务者，处以1000元以下罚款~||~对擅自变更接待计划者，情节严重的，处以吊销导游证~||~对私自向旅游者兜售商品者，处以30000元以上罚款~||~对未佩戴导游证并拒不改正者，处以500元以下罚款

12.地陪必须留出充裕的时间带团到车站或码头，乘火车或轮船离开应提前（）分钟到达离站地点。

单选题

A. 30~||~60~||~90~||~120

13.按照业务范围划分，导游员主要分为。

单选题

A. 专职导游和兼职导游~||~中文导游和外文导游~||~初级导游和中级导游~||~全陪和地陪

14.青岛海滨具有青山（）绿树（）的景观特色，其中（）()是青岛十景之一，也是青岛的象征。

单选题

A. 蓝天、红花、栈桥、回澜阁~||~蓝天、红墙、灯塔、栈桥~||~碧海、红墙、回澜阁、栈桥~||~碧水、红花、玉女盆、回澜阁

15.“于细微处见真情”是指导游人员要做到（）。

单选题

A. 耐心，细心~||~用心，专心~||~用心，耐心~||~贴心，用心

16.导游员在人际交往中必须注意的礼仪原则是（）。

单选题

A. 德诚于中、礼形于外~||~以我为主、尊重他人~||~全心全意为旅游者服务~||~以上都不是

17.1974年，各地的华侨服务社统一更名为（）。

单选题

A. 中国旅行社~||~中国青年旅行社~||~中国国际旅行社~||~中国康辉旅行社

18.（）是受国内接待旅行社的委派，作为接待社的代表，为旅游团提供当地活动安排、讲解、翻译等服务的工作人员。

单选题

A. 海外领队~||~景区景点导游员~||~全陪~||~地陪

19.一台湾旅游团内一位年迈的游客在到达他曾居住过的上海后，提出想要看望当地失散多年的亲戚，作为地陪应（）。

单选题

A. 通过旅行社请公安户籍部门帮助寻找，设法予以满足~||~停止这位老游客的旅游行程，让其寻找~||~自己帮助寻找，委托全陪继续带团~||~劝阻老人，不可能找到，让其安心游览参观

20.全陪接团前要做哪些服务准备？

填空题