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1.信用社库房管理应达到()
单选题A. 无火灾;~||~无霉烂;~||~无虫蛀;~||~无鼠咬。
2.申请人需使用()文字填写《西联汇款发汇单》和《西联汇款收汇单》。
单选题A. 小写英文字母或拼音~||~中文~||~大写英文字母或拼音
3.对待客户投诉,银行从业人员应当遵循的原则包括:()。
单选题A. 坚持客户至上客观公正,不轻慢任何投诉和建议~||~所在机构有明确的客户投诉反馈时限,应当在反馈时限内答复客户~||~所在机构没有明确的投诉反馈时限,应当遵循行业惯例或口头承诺的时限向客户反馈情况~||~在投诉反馈时限内无法拿出意见,应当在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况,并提前告知下一个反馈时限~||~所在机构有明确的客户投诉反馈时限,但应当遵循行业惯例或口头承诺的时限向客户反馈情况
4.农信银业务中,如系统返回处理结果为“DC”(待查)状态的业务,下确的说法有()
多选题A. 如“待查”业务为发起通存业务,系统视同交易成功进行账务处理(不能将通存资金退回客户)~||~如“待查”业务为发起通兑业务,系统视同交易失败进行处理,不做账务处理(不能向客户支付通兑资金)~||~出现“DC”(待查)业务状态时,经办人员须指引客户填写《客户投诉表》(附件2),对账后根据业务对账结果进行后续处理~||~将现金交还客户离开
5.我国储蓄事业的主管机关是国务院。()
判断题6.信用社按分类折旧方法计提固定资产折旧,分类折旧一般采用()计提。
单选题A. 平均年限法~||~双倍余额递减法~||~工作量法~||~年数总和法
7.存本取息储蓄开户时按规定()起存。
单选题A. 50元~||~1000元~||~5000元~||~5元
8.对转入久悬户已满五年的账户,可抄列清单转入营业外收入科目。划转清单及客户预留印鉴专夹保管,其保管期限为()。
单选题A. 3年~||~5年~||~10年~||~永久保管
9.通过柜面受理银行账户开立申请的,银行可为开户申请人开立()
单选题A. Ⅰ类账户~||~Ⅱ类账户~||~Ⅲ类账户~||~以上都可以
10.()是银行针对商户MIS系统开发的银行卡收单系统,其主要功能是连接商户的MIS系统和银行的银行卡交易系统。
填空题11.对柜员指纹异常经多次采集仍比对失败的,经柜员所属支行和二级分行审批批准后,可采用“密码+主管指纹授权认证”方式登录ABIS系统。当柜员签到采用“密码+主管指纹授权认证”时,该柜员及主管对柜员号下的所有业务负责。()
判断题12.网点为存款人办理预留印鉴变更手续后,原有的旧印鉴在电子验印系统中将从印鉴更换次日起保留()天,过后系统将自动取消旧印鉴资料。
单选题A. 3~||~5~||~10~||~11
13.特殊残缺、污损人民币的管理要求为。()
单选题A. 农村信用社应定期或不定期将装有特殊残缺污损人民币的专用袋和其他残损人民币一起交存人民银行。~||~对交存的全额兑换的特殊残缺污损人民币,归入相应的券别。~||~对交存的半额兑换的特殊残缺污损人民币,归入能整除兑换金额的现行人民币最大面额的券别。~||~按有关规定向人民银行发行库或代理发行库的金融机构办理交存手续。~||~收回持有人持有的《中国人民银行特殊残缺污损人民币鉴定书》,并作为兑换依据存档。
14.系统自动通过信息发布功能向预算单位零余额账户开户支行(承办行)发送额度到账通知书,承办行可打印该通知书,在()个工作日内交预算单位。
单选题A. 1~||~2~||~3~||~4
15.结算人员受理客户已承兑的银行承兑汇票挂失时,客户应提交()联挂失止付通知书并加盖预留印鉴。
单选题A. 1~||~2~||~3~||~4
16.汇入行(社)对于向收款人发出取款通知,经过3个月无法交付的汇款,应主动办理退汇。
判断题17.存款人按照法律、行政法规和规章,对其特定用途资金(如基本建设资金、财政预算外资金、粮棉油收购资金等等)进行专项管理和使用而开立的账户应是专用存款账户。()
判断题18.若某持卡人分别拥有农行、建设银行的贷记卡各1张,其信用额度分别为1万和2万,则该持卡人最多可以刷卡消费()元。
单选题A. 1~||~2~||~3~||~4
19.凡是固定资产()等原因及其清理费用和清理收入全部通过固定资产清理科目核算。
单选题A. 出售~||~报废~||~毁损~||~卖出
20.当持卡人不偿还因使用金穗准贷记卡而形成的债务时,以保证方式担保的,保证人须承担()
单选题A. 一般保证责任~||~未先对持卡人财产进行处置的,保证人可以不还款~||~连带保证责任~||~不承担责任
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