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柜员998道题

1.签发空头支票或者签发与其预留的签章不符的支票,持票人有权要求出票人赔偿支票金额()的赔偿金。红色的可以删除

单选题

A. 1%~||~2%~||~5%~||~10%

2.‍‍‍‍各分支机构在评定高风险等级客户填制《高风险等级对公客户尽职调查表》时,应记录(),参与评定的评定人和复评人应签字确认。

单选题

A. 评级时间;~||~评定依据;~||~评定结果;~||~评定内容

3.()是指通过运用有效的监测方式和监测系统,持续、动态捕捉触动报警规则的欺诈交易,跟踪监测各种利用不正当手段从事信用卡欺诈活动,并采取相应措施防范风险进一步扩大化。

填空题

4.住房贷款是指我行用信贷资金向在中国大陆境内城镇购买、建造、大修各类型住房的自然人发放的贷款。我行住房贷款的品牌为“乐得家”。()

判断题

5.有权扣划单位、个人存款的执法机关有()

单选题

A. 人民法院~||~税务机关~||~公安机关~||~财政部门~||~监察机关~||~工商行政管理机关

6.单位协定存款的服务对象为在银行开立基本存款账户或一般存款账户且开户期限已满三个月的法人及其他组织。()

判断题

7.会计档案保管的“三防” “五无”是指

填空题

8.客户向营业网点提出查询/修改基金定投的申请时,须向经办柜员提供()。

单选题

A. 本人有效身份证件~||~借记卡~||~两者都是

9.境外个人经营性外汇结汇包括()、购物贸易方式项下的结汇,凭本人有效身份证件及个人旅游购物报关单办理。

填空题

10.《票据法》规定,持票人对前手的再追索权,自清偿日或者被提起诉讼之日起()个月。

单选题

A. 2~||~3~||~6~||~12

11.办理国际卡柜台取现业务时受理网点不向持卡人收取任何附加费用,手续费由发卡行支付。()

判断题

12.信用社的代理业务按照()的有关规定办理。

单选题

A. 委托单位~||~中国人民银行~||~信用社~||~中国银行业监督管理委员会

13.我行将对客户积分进行全面升级,升级时间()

单选题

A. 2016年7月12日~||~2016年8月12日~||~2016年9月12日~||~2016年10月12日

14.《票据法》规定,持票人对票据的出票人的权利,自票据到期日起()年

单选题

A. 半~||~一~||~二~||~三

15.需纳入专用存款账户使用和管理的资金有()。

单选题

A. 预算外资金粮棉油收购资金社会保障资金等~||~证券交易结算资金信托基金政策性房地产开发资金等~||~金融机构存放同业党团工会的组织机构经费等~||~基本建设资金更新改造资金~||~单位借款

16.查复行收到更正支付业务要素的查询,必须严格以客户提交的原始汇划凭证内容为依据,按规定予以更正后进行查复。业务要素中不得更正的是()。

单选题

A. 账号~||~户名~||~日期~||~金额

17.()月()日起取消《挂失登记簿》手工登记。

单选题

A. 21~||~31~||~41~||~51

18.对待客户投诉,银行从业人员应当遵循的原则包括:()。

单选题

A. 坚持客户至上客观公正,不轻慢任何投诉和建议~||~所在机构有明确的客户投诉反馈时限,应当在反馈时限内答复客户~||~所在机构没有明确的投诉反馈时限,应当遵循行业惯例或口头承诺的时限向客户反馈情况~||~在投诉反馈时限内无法拿出意见,应当在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况,并提前告知下一个反馈时限~||~所在机构有明确的客户投诉反馈时限,但应当遵循行业惯例或口头承诺的时限向客户反馈情况

19.两家以上的执法机关对同一存款要求信用社协助执行时,信用社应根据最先收取的协助执行通知书办理。()

判断题

20.金穗贷记卡授权业务的政策制定部门是()

单选题

A. 总行信用卡中心信用控制部~||~各级授权分中心分别制定~||~收单行~||~总行信用卡中心信用风险部

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