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1.柜面受理撤销银行结算账户,下列说法正确的是()。
单选题A. 应在交回的开户登记证上注明销户日期,并由经办人签章~||~于账户撤销之日起2个工作日内,向中国人民银行报告~||~核对存款账户余额核对存款人交回的各种重要空白结算凭证~||~将撤销基本存款账户情况书面通知该存款人其他银行结算账户开户银行~||~于账户撤销之日起5个工作日内,向中国人民银行报告
2.银行业从业人员应当耐心、礼貌、()处理客户的投诉。
单选题A. 周到~||~细致~||~认真~||~微笑
3.在办理()、损坏换卡、密码重置和重写磁业务时,要填写《特殊业务信息核对表》,应按照《特殊业务信息核对表》进行信息核对。
单选题A. 借记卡补卡~||~借记卡挂失~||~密码解锁~||~借记卡激活
4.网内联行运行时序由()统一规定。
单选题A. 省联社~||~市联社~||~县联社
5.根据《人民币银行结算账户管理办法》,银行结算账户按存款人划分,可分为()
单选题A. 单位银行结算账户和个人银行结算账户~||~内部户表外户~||~专用存款账户临时存款账户~||~基本存款账户专用存款账户
6.企业客户申请网银普通客户服务需先登录建行网站申请并下载证书后再到签约柜台办理签约。()
判断题7.我行借记卡钻石卡客户可发授信额度()万元以上的白金贷记卡。
单选题A. 5~||~10~||~50~||~20
8.银行业从业人员应当履行对客户尽职调查的义务,了解客户帐户开立、资金调拨的用途以及帐户是否会被第三方控制使用等情况。()
判断题9.各分支机构在评定高风险等级客户填制《高风险等级对公客户尽职调查表》时,应记录(),参与评定的评定人和复评人应签字确认。
单选题A. 评级时间;~||~评定依据;~||~评定结果;~||~评定内容
10.下列关于POS设备管理有关说法错误的是()。
单选题A. 对于商户提出新增更换维护POS设备等要求,收单行应履行必要的核实程序~||~不同POS设备可以使用同一终端主密钥~||~我行POS设备程序由各一级分行分别进行管理~||~商户申请移动POS跨省使用的,应由一级分行进行审批
11.客户身份资料在业务关系结束后、客户交易信息在交易结束后,应当至少保存()。
单选题A. 3年~||~5年~||~15年~||~永久
12.汇兑凭证上记载的收款人为个人,收款人需要到汇入社领取汇款的,汇款人应在汇兑凭证上注明()字样
单选题A. 现金~||~不得转汇~||~转汇~||~留社待取
13.支付密码器在发行时或客户在使用过程中发生非人为造成的故障,自购买日起的()年内厂家免费更换
单选题A. 1~||~2~||~3~||~4
14.中央预算单位要按照财政部和中国人民银行规定的用途使用银行账户,下列说法正确的是()。
单选题A. 不得将预算收入汇缴专用资金和财政拨款转为定期存款~||~不得以个人名义存放单位资金~||~不得出租转让银行账户~||~不得为个人或其他单位提供信用~||~预算收入汇缴专用存款账户资金不得用于本单位的支出
15.银行本票的提示付款期限自出票日起()
单选题A. 10天~||~1个月~||~2个月
16.业务主管()至少检查一次空白重要凭证的库存、保管、领用手续。
单选题A. 每周~||~每月~||~每季~||~每半年
17.()月()日起取消《挂失登记簿》手工登记。
单选题A. 21~||~31~||~41~||~51
18.个人存款账户实名制规定()
单选题A. 居住在境内的16周岁以上的中国公民,其实名身份证件为居民身份证户口簿护照。~||~军队(武装警察)离退休干部及在解放军军事院校学习的现役军人其实名身份证件为离休干部荣誉证军官退休证文职干部退休证和军事院校学员证。~||~居住在境内或境外的中国籍华侨的实名身份证可以是中国护照。~||~外国边民的实名身份证件可以是护照及所在国制发的《边发出入境通行证》。
19.储蓄账户支取业务分为正常支取和无折支取,其中无折支取仅限于冲销错账,司法强行扣款或其他经批准的业务,活期冲正及存款扣划()核对账户的密码以及客户证件。
单选题A. 必须~||~无需~||~以上均可
20.银行从业人员对同事在工作中违反法律、内部规章制度行为应当予以()。
单选题A. 向有关部门报告~||~纠正~||~提示~||~制止~||~反对
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